Einführung
Übernehmen Sie direkt über Ihren Browser die Kontrolle über ein Gerät. Die Fernsteuerung von Level verwendet eine verschlüsselte Peer-to-Peer (P2P)-Verbindung, um die Anzeige des Geräts in Echtzeit zu übertragen – keine zusätzliche Software, kein VPN erforderlich. Nach der Verbindung können Sie mit dem Desktop interagieren, Dateien verwalten, Terminalbefehle ausführen sowie Prozesse und Dienste steuern – alles in derselben Sitzung.
Die Fernsteuerung funktioniert unter Windows, macOS und Linux. Die Sitzungssteuerung in diesem Artikel ist auf jeder Plattform identisch. Plattformspezifische Anforderungen und Verhaltensweisen finden Sie unter macOS-Fernsteuerung und Linux-Fernsteuerung.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Der Level-Agent ist installiert und auf dem Zielgerät online
Ihr Konto verfügt über die Fernsteuerungsberechtigung für die Gruppe des Geräts
🖥️ PLATTFORMHINWEIS:
Windows: Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
macOS: Die Berechtigungen für Bildschirmaufzeichnung und Bedienungshilfen müssen Level auf dem Gerät gewährt werden. Siehe macOS-Fernsteuerung.
Linux: Eine grafische Sitzung (Wayland oder X11) muss in einer unterstützten Desktopumgebung ausgeführt werden. Der Anmeldebildschirm zählt dazu; ein angemeldeter Benutzer ist nicht erforderlich. Headless-Geräte haben keine grafische Sitzung und können nicht ferngesteuert werden. Siehe Linux-Fernsteuerung.
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Eine Fernsteuerungssitzung starten
Das Betriebssystem-Symbol ist der schnellste Weg. Es erscheint neben jedem online Gerät – in der Geräteliste, innerhalb von Geräteübersicht, und überall dort, wo Geräte aufgelistet sind.
Klicken Sie auf das Betriebssystem-Symbol neben dem Gerät, mit dem Sie eine Verbindung herstellen möchten.
Ein neuer Browser-Tab wird mit der Fernsitzung geöffnet.
Um ein bestimmtes Werkzeug direkt zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Betriebssystem-Symbol. Dadurch öffnet sich ein Menü mit den folgenden Optionen:
Fernsteuerung — Öffnet eine Vollbild-Bildschirmfreigabesitzung (wie ein Linksklick)
Terminal — Öffnet direkt eine Terminalsitzung, ohne die Remote-Desktop-Ansicht
Datei-Explorer — Öffnet direkt den Remote-Dateibrowser
Prozesse — Öffnet direkt die Prozessliste
Dienste — Öffnet direkt das Dienste-Panel
💡 TIPP: Sie können mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen. Jede Sitzung wird in einem eigenen Browser-Tab geöffnet, sodass die Verwaltung mehrerer Geräte gleichzeitig nur eine Frage des Tab-Wechsels ist.
Die Remote-Sitzungsoberfläche
Nach der Verbindung füllt die Sitzung Ihren Browser-Tab aus. Zwei Symbolleisten bieten Zugriff auf Sitzungssteuerungen und Hintergrundverwaltungswerkzeuge.
Obere Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft quer über den oberen Rand des Sitzungsfensters:
Gerätename — Der Spitzname des Geräts (oder der Hostname, wenn kein Spitzname festgelegt ist).
Verbindungstyp — Zeigt an, ob die Sitzung P2P oder weitergeleitet ist. Siehe P2P vs. Weiterleitung unten.
Anzeige — Wählen Sie aus, welchen Monitor Sie anzeigen möchten, wenn das Remote-Gerät mehrere Bildschirme hat. Geräte mit einem einzelnen Monitor zeigen nur eine Option.
Skalierung — Passen Sie an, wie der Remote-Desktop auf Ihrem Bildschirm angezeigt wird. Optionen sind Automatische Skalierung, Originalgröße, 125 %, 150 %, und 200 %. Jede Skalierung ist auswählbar: Wenn sie größer ist als der verfügbare Platz in Ihrem Browser, wechselt die Sitzung in den Minimap-Modus, sodass Sie den Desktop vergrößern und verschieben können (siehe Zoomen und Verschieben unten). Dieses Dropdown enthält auch den Nur anzeigen Umschalter, der Maus- und Tastatureingaben deaktiviert, ohne die Sitzung zu beenden.
Zwischenablage senden — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Einfügen (
Ctrl+Shift+V) — Nimmt Ihre lokale Zwischenablage und simuliert Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät. Schreibt nicht in die Remote-Zwischenablage, funktioniert daher auf Anmeldebildschirmen und anderen eingeschränkten Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage blockiert ist.Zwischenablage senden — Sendet Ihre lokale Zwischenablage direkt an die Zwischenablage des Remote-Geräts.
Zwischenablage abrufen — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Kopieren (
Ctrl+Shift+C) — Kopiert ausgewählten Text auf dem Remote-Gerät in Ihre lokale Zwischenablage.Zwischenablage abrufen — Überträgt die vollständige Remote-Zwischenablage in Ihre lokale Zwischenablage.
Tastenkürzel — Senden Sie eine Tastenkombination an das Remote-Gerät, einschließlich Kombinationen, die Ihr eigener Computer normalerweise abfangen würde. Enthält Voreinstellungen für das Betriebssystem des Remote-Geräts, einen Builder für beliebige andere Kombinationen und die von Ihnen gespeicherten Tastenkürzel.
Ctrl+Alt+Delist eine der Windows-Voreinstellungen. Siehe Tastenkürzel senden unten.Befehle — Senden Sie Herunterfahren oder Neustart an das Remote-Gerät.
Benutzersitzungen — Listet aktive Benutzersitzungen auf dem Remote-Gerät auf. Wechseln Sie zwischen diesen, wenn mehrere Benutzer angemeldet sind.
Vollbild — Erweitert die Sitzung auf Ihren gesamten Bildschirm.
💡 TIPP: Verwenden Sie auf Anmeldebildschirmen oder anderen Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage eingeschränkt ist, Einfügen anstatt Zwischenablage senden — Es simuliert Tastenanschläge anstatt in die Zwischenablage zu schreiben, sodass es auch dort funktioniert, wo das Einschleusen in die Zwischenablage blockiert ist.
Rechte Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft entlang des rechten Rands der Sitzung:
Systeminformationen — Zeigt eine Zusammenfassung des Geräts: Hostname, Hardware-Spezifikationen und Netzwerkdetails.
Terminal — Öffnet eine Terminalsitzung auf dem Remote-Gerät.
Datei-Explorer — Durchsuchen Sie das Remote-Dateisystem. Unterstützt das Hochladen von Dateien von Ihrem lokalen Gerät und das Herunterladen von Dateien vom Remote-Gerät.
Prozesse — Alle laufenden Prozesse anzeigen. Beenden Sie jeden Prozess direkt aus diesem Panel.
Dienste — Dienste auf dem Remote-Gerät anzeigen, starten, stoppen oder neu starten.
ℹ️ HINWEIS: Terminal, Datei-Explorer, Prozesse und Dienste sind dieselben Werkzeuge, die über Hintergrundverwaltung in den Gerätedetails. Das Öffnen dieser Werkzeuge innerhalb einer Fernsteuerungssitzung bietet eine kombinierte Ansicht – live Desktop plus Verwaltungswerkzeuge im selben Tab.
Tastenkürzel senden
Einige Tastenkombinationen gelangen nie zum Remote-Gerät, weil Ihr eigener Computer sie zuerst verarbeitet: Alt + Tab wechselt Ihre lokalen Fenster, Win + L sperrt Ihren Rechner, ⌘ + Space öffnet Ihre lokale Suche. Die Tastenkürzel Schaltfläche in der oberen Symbolleiste umgeht das. Level generiert die Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät selbst, sodass Ihr lokales Betriebssystem sie nie zu sehen bekommt.
Die Schaltfläche erscheint, sobald der Remote-Desktop überträgt, und ist nicht verfügbar, solange Nur anzeigen aktiviert ist, da dieser Modus die Eingabe blockiert.
Voreinstellungen
Der Voreinstellungen Tab listet gängige Kombinationen für das Betriebssystem des Remote-Geräts auf, gruppiert nach ihrer Funktion: Grundlagen, Fensterverwaltung, Tabs, Fehlerbehebung und Screenshots. Klicken Sie auf eine, um sie zu senden.
Jede Plattform hat ihre eigene Liste:
Plattform | Inhalt der Liste |
Windows | Windows-Taste, |
macOS | Sofort beenden, Spotlight, App-Wechsler, Dateisuche, Neu, Fenster schließen, App beenden, App ausblenden, Andere Apps ausblenden, Mission Control, Bildschirm sperren, Neuer Tab sowie die drei Screenshot-Kombinationen (Gesamter Bildschirm, Ausgewählter Bereich, Screenshot-Symbolleiste) |
Linux | Fenster schließen ( |
Kombination senden
Verwenden Sie den Kombination senden Tab für alles, was nicht in den Voreinstellungen enthalten ist.
Klicken Sie auf die benötigten Modifikatortasten. Sie sind für die Remote-Plattform beschriftet: Strg, Alt, Umschalttaste, und Win unter Windows, Super anstelle von Win unter Linux und ⌃ ⌥ ⇧ ⌘ unter macOS.
Geben Sie die Taste in das Feld ein. Sie können auch eine kurze Zeichenfolge eingeben, und Level sendet diese nacheinander. Modifikatoren allein reichen nicht aus: Die Senden Schaltfläche bleibt deaktiviert, bis das Feld eine Taste enthält.
Klicken Sie auf Senden. Die Schaltfläche zeigt die Kombination an, die Sie senden möchten.
Tastenkürzel speichern
Häufig verwendete Kombinationen können gespeichert und über den Benutzerdefiniert Tab.
Erstellen Sie die Kombination im Kombination senden Tab wiederverwendet werden.
Aktivieren Sie Beim Senden als benutzerdefiniertes Tastenkürzel speichern.
Geben Sie einen Namen unter Tastenkürzel benennen (optional) , falls gewünscht.
Klicken Sie auf Sendenein. Das Tastenkürzel wird gleichzeitig gespeichert und gesendet.
Gespeicherte Tastenkürzel erscheinen im Benutzerdefiniert Tab unter Ihre Tastenkürzel. Tastenkürzel, die mit allen in Ihrem Arbeitsbereich geteilt werden, erscheinen unter Geteilte Tastenkürzel. Sie können Ihre eigenen jederzeit löschen; nur Administratoren können geteilte löschen.
🖥️ PLATTFORMHINWEIS: Tastenkürzel werden pro Betriebssystem gespeichert. Ein während einer Windows-Sitzung gespeichertes Tastenkürzel erscheint nur in Windows-Sitzungen. Speichern Sie es erneut aus einer macOS- oder Linux-Sitzung, wenn Sie es dort ebenfalls benötigen.
💡 TIPP: Administratoren können ein Tastenkürzel mit allen teilen. Im Kombination senden Tab, aktivieren Sie Beim Senden als benutzerdefiniertes Tastenkürzel speichern, aktivieren Sie dann Als Team-Tastenkürzel speichern vor dem Senden, und es erscheint unter Geteilte Tastenkürzel für jeden Techniker.
Zoomen und Verschieben
Wenn der Remote-Desktop größer ist als der verfügbare Platz in Ihrem Browser, wechselt die Sitzung in den Minimap-Modus: Eine kleine Karte des gesamten Remote-Bildschirms erscheint in der unteren linken Ecke, zusammen mit Zoom- und Verschiebesteuerungen. Dies geschieht automatisch, entweder weil Sie eine Skalierung gewählt haben, die größer als Ihr Fenster ist, oder weil das Remote-Gerät einen sehr großen oder ultrabreiten Bildschirm hat.
Vergrößern
Die + und - Schaltflächen unten rechts auf der Minimap ändern den Zoom in 10 %-Schritten, von 50 % bis 200 %. Jede Schaltfläche wird ausgegraut, sobald Sie das Ende des Bereichs erreicht haben.
Beim Zoomen bleibt die Mitte Ihrer aktuellen Ansicht erhalten, sodass der Punkt, den Sie betrachtet haben, an seiner Stelle bleibt. Die Schaltflächen und das Skalierung Dropdown steuern dieselbe Einstellung, sodass Sie direkt über das Dropdown auf 150 % springen und dann von dort aus fein justieren können.
Mit der Minimap navigieren
Die Minimap zeigt den gesamten Remote-Bildschirm in fester Größe, mit einem markierten Rahmen, der den aktuell angezeigten Bereich kennzeichnet.
Klicken Sie auf eine beliebige Stelle auf der Minimap, um Ihre Ansicht auf diesen Punkt zu zentrieren.
Klicken und ziehen Sie, um die Ansicht beim Bewegen weiter zu verschieben.
Verschieben vom Bildschirmrand
Bewegen Sie Ihren Zeiger zu einem beliebigen Rand der Sitzung, und der Cursor verwandelt sich in einen Richtungspfeil. Verweilen Sie dort einen Moment, und die Ansicht beginnt in diese Richtung zu scrollen, wobei die Geschwindigkeit zunimmt, je länger Sie am Rand bleiben. Sie stoppt, sobald Sie sich wieder in Richtung Mitte bewegen.
Steuerungen ausblenden
Zwei Schaltflächen befinden sich unten links auf der Minimap:
Verschiebemodus aktivieren / Verschiebemodus deaktivieren: Schaltet das Randverschieben aus, wenn Sie lieber nur mit der Minimap navigieren möchten.
Minimap einblenden / Minimap ausblenden: Blendet die Minimap aus, wenn sie etwas verdeckt, das Sie sehen müssen. Die zwei Schaltflächen bleiben auf dem Bildschirm, damit Sie sie wieder einblenden können. Die Zoom-Schaltflächen befinden sich auf der Minimap und werden daher zusammen mit ihr ausgeblendet.
ℹ️ HINWEIS: Diese Steuerungen erscheinen nur, wenn die Remote-Ansicht größer als Ihr Browser-Fenster ist. Bei Automatische Skalierung wird der Desktop an das Fenster angepasst, sodass es nichts zu verschieben gibt und die Minimap ausgeblendet bleibt. Wenn Sie weit genug herauszoomen, sodass der gesamte Desktop wieder hineinpasst, verschwinden die Steuerungen: Verwenden Sie das Skalierung Dropdown, um wieder hineinzuzoomen.
P2P vs. Weiterleitung
Ein Badge oben links im Sitzungsfenster zeigt den aktuellen Verbindungstyp an.
Peer-to-Peer (P2P) bedeutet, dass Ihr Browser und das Remote-Gerät direkt verbunden sind. Dies ist der Standard, wenn die Netzwerkbedingungen es erlauben, und bietet in der Regel die geringste Latenz.
Weiterleitung bedeutet, dass die Sitzung über einen Level-Weiterleitungsserver geleitet wird. Dies geschieht typischerweise, wenn eine Firewall zwischen den beiden Endpunkten die direkte Konnektivität blockiert.
Beide Verbindungstypen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Weiterleitungsserver erleichtert die Verbindung, hat jedoch keinen Zugriff auf den Sitzungsinhalt.
ℹ️ HINWEIS: Wenn Sie bei erwarteten P2P-Verbindungen dauerhaft Weiterleitungsverbindungen erhalten, lesen Sie den Fehlerbehebung für Weiterleitung/P2P Artikel zu Firewall- und Netzwerkanforderungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie verbinde ich mich mit einem zweiten Monitor auf einem Gerät? Verwenden Sie das Anzeige Dropdown in der oberen Symbolleiste. Es listet alle an das Remote-Gerät angeschlossenen Monitore auf. Wenn das Gerät nur einen Monitor hat, sehen Sie nur eine Option. Das Dropdown erscheint für alle unterstützten Geräte, ist aber nur funktional, wenn mehrere Bildschirme erkannt werden.
Der Remote-Desktop ist größer als mein Browser-Fenster. Wie bewege ich mich darin? Verwenden Sie die Minimap in der unteren linken Ecke. Klicken oder ziehen Sie darauf, um Ihre Ansicht zu verschieben, oder drücken Sie Ihren Zeiger an den Rand der Sitzung und halten Sie ihn dort, um zu verschieben. Die + und - Schaltflächen auf der Minimap zoomen zwischen 50 % und 200 %. Siehe Zoomen und Verschieben oben.
Was bedeutet „Diese Skalierung ist größer als der verfügbare Platz" im Skalierungs-Dropdown? Das bedeutet, dass die Skalierung, über die Sie schweben, nicht in Ihr Browser-Fenster passt, sodass die Auswahl den Minimap-Modus aktiviert. Sie können sie trotzdem auswählen: Der Desktop wird in voller Größe angezeigt und Sie können ihn mit der Minimap oder von den Rändern der Sitzung aus verschieben. Um stattdessen mehr vom Desktop auf einmal zu sehen, verwenden Sie Automatische Skalierung, vergrößern Sie das Browser-Fenster oder schließen Sie ein geöffnetes Seitenpanel.
Alt + Tab und die Windows-Taste funktionieren in meiner Sitzung nicht. Warum? Ihr eigenes Betriebssystem beansprucht diese Kombinationen, bevor die Sitzung sie empfängt. Senden Sie sie über die Tastenkürzel Schaltfläche in der oberen Symbolleiste, die die Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät generiert. Siehe Tastenkürzel senden oben.
Wo ist die Strg+Alt+Entf-Schaltfläche geblieben? In das Tastenkürzel Menü. Es ist eine der Windows-Voreinstellungen unter „Grundlagen".
Warum sehe ich ein Tastenkürzel nicht, das ich gespeichert habe? Tastenkürzel werden pro Betriebssystem gespeichert, und jede Sitzung listet nur diejenigen für das Gerät auf, mit dem Sie verbunden sind. Speichern Sie die Kombination erneut aus einer Sitzung auf dieser Plattform.
Kann mein gesamtes Team ein von mir erstelltes Tastenkürzel verwenden? Wenn Sie ein Administrator sind, ja. Aktivieren Sie Als Team-Tastenkürzel speichern beim Speichern, und es erscheint unter Geteilte Tastenkürzel für alle im Arbeitsbereich. Nur Administratoren können geteilte Tastenkürzel erstellen oder löschen.
Die Tastenkürzel-Schaltfläche ist ausgegraut. Die Sitzung befindet sich im Nur anzeigen Modus, der die Eingabe blockiert. Deaktivieren Sie „Nur anzeigen" im Skalierung Dropdown.
Was ist der Unterschied zwischen P2P und Weiterleitung, und wirkt sich das auf die Sicherheit aus? Beide sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. P2P verbindet Ihren Browser direkt mit dem Gerät; die Weiterleitung leitet die Sitzung über einen Level-Server, wenn eine direkte Verbindung nicht möglich ist (in der Regel aufgrund einer Firewall). Die Sicherheit ist in beiden Fällen gleich – der Weiterleitungsserver kann den Sitzungsinhalt nicht lesen. Wenn Sie einen Verbindungstyp erzwingen oder diagnostizieren möchten, lesen Sie Fehlerbehebung für Weiterleitung/P2P.
Wer kann eine Fernsteuerungssitzung starten? Jeder Techniker mit Fernsteuerungsberechtigung für die Gruppe des Geräts kann eine Sitzung starten. Berechtigungen werden pro Gruppe unter Arbeitsbereich → Berechtigungen. Wenn das Fernsteuerungssymbol neben einem Gerät nicht angezeigt wird, haben Sie wahrscheinlich keine Berechtigung für diese Gruppe.
Kann ich auf ein Gerät fernzugreifen, wenn niemand angemeldet ist? Ja, auf allen drei Plattformen, sofern das Gerät einen grafischen Bildschirm anzeigt, mit dem Sie sich verbinden können. Unter Windows und macOS ist das der Anmelde- oder Sperrbildschirm. Unter Linux ist es der grafische Anmeldebildschirm (der Display-Manager-Greeter). In jedem Fall können Sie sich verbinden und dann Benutzersitzungen in der oberen Symbolleiste, um zu einer aktiven Benutzersitzung zu wechseln, falls eine vorhanden ist. Die einzige Linux-Ausnahme ist ein Gerät ohne grafische Sitzung (headless, textbasierter Start oder Display-Manager nicht aktiv); verwenden Sie für diese die Hintergrundverwaltung. Siehe Linux-Fernsteuerung.
Die Fernsteuerungssitzung ist träge. Was sollte ich zuerst überprüfen? Überprüfen Sie zunächst, ob die Sitzung P2P oder weitergeleitet ist (Badge oben links). Weiterleitungssitzungen können je nach Serverentfernung eine höhere Latenz aufweisen. Wenn es P2P ist und trotzdem langsam ist, versuchen Sie, die Anzeigeskalierung in der oberen Symbolleiste zu verringern, oder überprüfen Sie die Netzwerkbedingungen auf beiden Seiten. Siehe Fehlerbehebung für Weiterleitung/P2P für eine vollständige Diagnose-Checkliste.
Kann ich die Fernsteuerung auf einem Linux-Gerät verwenden? Ja. Die Fernsteuerung wird unter Windows, macOS und Linux unterstützt. Die Linux-Unterstützung hängt vom Display-Server und der Desktopumgebung des Geräts ab, nicht von der Distribution. Siehe Linux-Fernsteuerung für die Supportmatrix.
Die Fernsteuerung verbindet sich mit meinem Mac, zeigt aber einen schwarzen Bildschirm, oder ich kann nicht klicken oder tippen. Was ist falsch? Das ist eine fehlende macOS-Berechtigung. Ein schwarzer Bildschirm bedeutet, dass die Bildschirmaufzeichnung nicht erteilt wurde; sichtbarer Desktop ohne Eingabe bedeutet, dass die Bedienungshilfen nicht erteilt wurden. Beides befindet sich unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit. Siehe macOS-Fernsteuerung.