Einführung
Übernehmen Sie die Kontrolle über ein Gerät direkt aus Ihrem Browser. Die Fernsteuerung von Level verwendet eine verschlüsselte Peer-to-Peer-Verbindung (P2P), um die Anzeige des Geräts in Echtzeit zu übertragen – keine zusätzliche Software, kein VPN erforderlich. Nach der Verbindung können Sie mit dem Desktop interagieren, Dateien verwalten, Terminalbefehle ausführen und Prozesse sowie Dienste steuern – alles in derselben Sitzung.
Die Fernsteuerung funktioniert auf Windows, macOS und Linux. Die Sitzungssteuerelemente in diesem Artikel sind auf allen Plattformen identisch. Plattformspezifische Anforderungen und Verhaltensweisen finden Sie unter macOS-Fernsteuerung und Linux-Fernsteuerung.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Der Level-Agent ist installiert und auf dem Zielgerät online
Ihr Konto verfügt über die Berechtigung zur Fernsteuerung für die Gruppe des Geräts
🖥️ PLATTFORMHINWEIS:
Windows: Keine zusätzliche Einrichtung erforderlich.
macOS: Die Berechtigungen für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen müssen Level auf dem Gerät gewährt werden. Siehe macOS-Fernsteuerung.
Linux: Auf einer unterstützten Desktop-Umgebung muss eine grafische Sitzung (Wayland oder X11) ausgeführt werden. Der Anmeldebildschirm zählt ebenfalls; ein angemeldeter Benutzer ist nicht erforderlich. Geräte ohne Bildschirmausgabe haben keine grafische Sitzung und können nicht ferngesteuert werden. Siehe Linux-Fernsteuerung.
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Starten einer Fernsteuerungssitzung
Das Betriebssystem-Symbol ist der schnellste Weg. Es erscheint neben jedem Online-Gerät – in der Geräteliste, innerhalb von Geräteübersichtund überall sonst, wo Geräte aufgelistet sind.
Klicken Sie auf das Betriebssystem-Symbol neben dem Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten.
Ein neuer Browser-Tab wird mit der Remote-Sitzung geöffnet.
Um ein bestimmtes Werkzeug direkt zu öffnen, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Betriebssystem-Symbol. Dadurch öffnet sich ein Menü mit den folgenden Optionen:
Fernsteuerung — Öffnet eine vollständige Bildschirmfreigabe-Sitzung (entspricht einem Linksklick)
Terminal — Öffnet eine Terminal-Sitzung direkt, ohne die Remote-Desktop-Ansicht
Datei-Explorer — Öffnet den Remote-Dateibrowser direkt
Prozesse — Öffnet die Prozessliste direkt
Dienste — Öffnet den Dienste-Bereich direkt
💡 TIPP: Sie können mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen. Jede Sitzung öffnet sich in einem eigenen Browser-Tab, sodass die Verwaltung mehrerer Geräte gleichzeitig nur eine Frage des Tab-Wechsels ist.
Die Remote-Sitzungsoberfläche
Nach der Verbindung füllt die Sitzung Ihren Browser-Tab. Zwei Symbolleisten bieten Zugriff auf Sitzungssteuerelemente und Hintergrundverwaltungstools.
Obere Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft über die Oberkante des Sitzungsfensters:
Gerätename — Der Spitzname des Geräts (oder der Hostname, falls kein Spitzname festgelegt ist).
Verbindungstyp — Zeigt an, ob die Sitzung P2P oder weitergeleitet ist. Siehe P2P vs. Weiterleitung unten.
Anzeige — Wählen Sie aus, welchen Monitor Sie anzeigen möchten, wenn das Remote-Gerät über mehrere Bildschirme verfügt. Geräte mit nur einem Monitor zeigen nur eine Option.
Skalierung — Passen Sie an, wie der Remote-Desktop auf Ihren Bildschirm passt. Optionen sind Automatische Skalierung, Originalgröße, 125 %, 150 %, und 200 %. Jeder Maßstab ist wählbar: Wenn er größer ist als der verfügbare Platz in Ihrem Browser, wechselt die Sitzung in den Minimap-Modus, sodass Sie auf dem Desktop zoomen und schwenken können (siehe Zoomen und Schwenken unten). Dieses Dropdown enthält auch die Nur anzeigen Umschalten, das Maus- und Tastatureingaben deaktiviert, ohne die Sitzung zu beenden.
Zwischenablage senden — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Einfügen (
Ctrl+Shift+V) — Überträgt Ihre lokale Zwischenablage und simuliert Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät. Schreibt nicht in die Remote-Zwischenablage, funktioniert daher auf Anmeldebildschirmen und anderen eingeschränkten Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage blockiert ist.Zwischenablage senden — Sendet Ihre lokale Zwischenablage direkt in die Zwischenablage des Remote-Geräts.
Zwischenablage abrufen — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Kopieren (
Ctrl+Shift+C) — Kopiert ausgewählten Text auf dem Remote-Gerät in Ihre lokale Zwischenablage.Zwischenablage abrufen — Überträgt die gesamte Remote-Zwischenablage in Ihre lokale Zwischenablage.
Tastenkürzel — Senden Sie eine Tastenkombination an das Remote-Gerät, einschließlich Kombinationen, die Ihr eigener Computer normalerweise abfangen würde. Enthält Voreinstellungen für das Betriebssystem des Remote-Geräts, einen Editor für beliebige andere Kombinationen und die von Ihnen gespeicherten Tastenkürzel.
Ctrl+Alt+Delist eine der Windows-Voreinstellungen. Siehe Tastenkürzel senden unten.Befehle — Senden Sie Herunterfahren oder Neu starten an das Remote-Gerät.
Benutzersitzungen — Listet aktive Benutzersitzungen auf dem Remote-Gerät auf. Wechseln Sie zwischen ihnen, wenn mehrere Benutzer angemeldet sind.
Vollbild — Erweitert die Sitzung auf Ihren gesamten Bildschirm.
💡 TIPP: Verwenden Sie auf Anmeldebildschirmen oder in anderen Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage eingeschränkt ist, Einfügen anstatt Zwischenablage senden — Es simuliert Tastenanschläge, anstatt in die Zwischenablage zu schreiben, sodass es auch dort funktioniert, wo die Zwischenablage-Eingabe blockiert ist.
Rechte Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft entlang des rechten Rands der Sitzung:
Systeminformationen — Zeigt eine Zusammenfassung des Geräts: Hostname, Hardware-Spezifikationen und Netzwerkdetails.
Terminal — Öffnet eine Terminal-Sitzung auf dem Remote-Gerät.
Datei-Explorer — Durchsuchen Sie das Remote-Dateisystem. Unterstützt das Hochladen von Dateien von Ihrem lokalen Gerät und das Herunterladen von Dateien vom Remote-Gerät.
Prozesse — Zeigt alle laufenden Prozesse an. Beenden Sie jeden Prozess direkt aus diesem Bereich.
Dienste — Dienste auf dem Remote-Gerät anzeigen, starten, stoppen oder neu starten.
ℹ️ HINWEIS: Terminal, Datei-Explorer, Prozesse und Dienste sind dieselben Tools, die über Hintergrundverwaltung in den Gerätedetails. Das Öffnen dieser Tools innerhalb einer Fernsteuerungssitzung ermöglicht eine kombinierte Ansicht – Live-Desktop und Verwaltungstools im selben Tab.
Tastenkürzel senden
Einige Tastenkombinationen erreichen das Remote-Gerät nie, weil Ihr eigener Computer zuerst darauf reagiert: Alt + Tab wechselt Ihre lokalen Fenster, Win + L sperrt Ihren Computer, ⌘ + Space öffnet Ihre lokale Suche. Die Tastenkürzel Schaltfläche in der oberen Symbolleiste umgeht das. Level erzeugt die Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät selbst, sodass Ihr lokales Betriebssystem sie niemals empfängt.
Die Schaltfläche erscheint, sobald der Remote-Desktop gestreamt wird, und ist nicht verfügbar, solange Nur anzeigen aktiviert ist, da dieser Modus Eingaben blockiert.
Voreinstellungen
Der Voreinstellungen Tab listet gängige Kombinationen für das Betriebssystem des Remote-Geräts auf, geordnet nach ihrer Funktion: Grundlagen, Fensterverwaltung, Tabs, Fehlerbehebung und Screenshots. Klicken Sie auf eine, um sie zu senden.
Jede Plattform hat ihre eigene Liste:
Plattform | Inhalt der Liste |
Windows | Windows-Taste, |
macOS | Sofort beenden, Spotlight, App-Umschalter, Dateisuche, Neu, Fenster schließen, App beenden, App ausblenden, Andere Apps ausblenden, Mission Control, Bildschirm sperren, Neuer Tab und die drei Screenshot-Kombinationen (Gesamter Bildschirm, Ausgewählter Bereich, Screenshot-Symbolleiste) |
Linux | Fenster schließen ( |
Kombination senden
Verwenden Sie den Kombination senden Tab für alles, was nicht in den Voreinstellungen enthalten ist.
Klicken Sie auf die benötigten Modifikatortasten. Sie sind für die Remote-Plattform beschriftet: Ctrl, Alt, Shift, und Win auf Windows, Super anstelle von Win auf Linux und ⌃ ⌥ ⇧ ⌘ auf macOS.
Geben Sie die Taste in das Feld ein. Sie können auch eine kurze Zeichenfolge eingeben, und Level sendet sie nacheinander. Modifikatoren allein reichen nicht aus: Die Senden Schaltfläche bleibt deaktiviert, bis das Feld eine Taste enthält.
Klicken Sie auf Senden. Die Schaltfläche zeigt die Kombination an, die Sie senden möchten.
Tastenkürzel speichern
Häufig verwendete Kombinationen können gespeichert und vom Benutzerdefiniert Tab.
Erstellen Sie die Kombination im Kombination senden Tab.
Aktivieren Sie Beim Senden als benutzerdefiniertes Tastenkürzel speichern.
Geben Sie einen Namen in Tastenkürzel benennen (Optional) , falls Sie einen möchten.
Klicken Sie auf Sendenein. Das Tastenkürzel wird gleichzeitig gespeichert und gesendet.
Gespeicherte Tastenkürzel erscheinen im Benutzerdefiniert Tab unter Ihre Tastenkürzel. Tastenkürzel, die mit allen in Ihrem Arbeitsbereich geteilt werden, erscheinen unter Geteilte Tastenkürzel. Sie können Ihre eigenen jederzeit löschen; nur Administratoren können geteilte löschen.
🖥️ PLATTFORMHINWEIS: Tastenkürzel werden pro Betriebssystem gespeichert. Ein während einer Windows-Sitzung gespeichertes Tastenkürzel erscheint nur in Windows-Sitzungen. Speichern Sie es erneut aus einer macOS- oder Linux-Sitzung, wenn Sie es dort ebenfalls benötigen.
💡 TIPP: Administratoren können ein Tastenkürzel mit allen teilen. Im Kombination senden Tab, aktivieren Sie Beim Senden als benutzerdefiniertes Tastenkürzel speichern, und aktivieren Sie dann Als Team-Tastenkürzel speichern vor dem Senden, und es erscheint unter Geteilte Tastenkürzel für jeden Techniker.
Zoomen und Schwenken
Wenn der Remote-Desktop größer ist als der verfügbare Platz in Ihrem Browser, wechselt die Sitzung in den Minimap-Modus: Eine kleine Karte des gesamten Remote-Bildschirms erscheint in der unteren linken Ecke, zusammen mit Zoom- und Schwenksteuerungen. Dies geschieht automatisch, entweder weil Sie einen Maßstab ausgewählt haben, der größer ist als Ihr Fenster, oder weil das Remote-Gerät einen sehr großen oder ultrabreiten Bildschirm hat.
Zoomen
Die + und - Schaltflächen unten rechts auf der Minimap ändern den Zoom in 10 %-Schritten, von 50 % bis zu 200 %. Jede Schaltfläche wird ausgegraut, sobald Sie das Ende des Bereichs erreichen.
Beim Zoomen bleibt die Mitte Ihrer aktuellen Ansicht erhalten, sodass der betrachtete Bereich an seiner Position verbleibt. Die Schaltflächen und das Skalierung Dropdown steuert dieselbe Einstellung, sodass Sie direkt zu 150 % im Dropdown springen und dann von dort aus feinjustieren können.
Navigation mit der Minimap
Die Minimap zeigt den gesamten Remote-Bildschirm in fester Größe, mit einem hervorgehobenen Rahmen, der den aktuell angezeigten Bereich markiert.
Klicken Sie auf eine beliebige Stelle der Minimap, um Ihre Ansicht auf diesen Punkt zu zentrieren.
Klicken und ziehen Sie, um die Ansicht beim Bewegen kontinuierlich zu verschieben.
Schwenken vom Bildschirmrand
Bewegen Sie den Zeiger in Richtung eines Rands der Sitzung, und der Cursor verwandelt sich in einen Richtungspfeil. Halten Sie ihn dort einen Moment inne, und die Ansicht beginnt in diese Richtung zu scrollen, wobei die Geschwindigkeit zunimmt, je länger Sie am Rand bleiben. Sie stoppt, sobald Sie sich wieder in Richtung Mitte bewegen.
Steuerelemente ausblenden
Zwei Schaltflächen befinden sich unten links auf der Minimap:
Schwenkmodus aktivieren / Schwenkmodus deaktivieren: Schaltet den Rand-Schwenkmodus aus, wenn Sie lieber nur mit der Minimap navigieren möchten.
Minimap anzeigen / Minimap ausblenden: Blendet die Minimap aus, wenn sie etwas verdeckt, das Sie sehen müssen. Die zwei Schaltflächen bleiben auf dem Bildschirm, damit Sie sie zurückbringen können. Die Zoom-Schaltflächen befinden sich auf der Minimap und werden daher zusammen mit ihr ausgeblendet.
ℹ️ HINWEIS: Diese Steuerelemente erscheinen nur, wenn die Remote-Ansicht größer als Ihr Browser-Fenster ist. Bei Automatische Skalierung wird der Desktop an das Fenster angepasst, sodass nichts zu schwenken ist und die Minimap ausgeblendet bleibt. Wenn Sie weit genug herauszoomen, sodass der gesamte Desktop wieder hineinpasst, verschwinden die Steuerelemente ebenfalls: Verwenden Sie das Skalierung Dropdown, um wieder hereinzuzoomen.
P2P vs. Weiterleitung
Ein Badge oben links im Sitzungsfenster zeigt den aktuellen Verbindungstyp an.
Peer-to-Peer (P2P) bedeutet, dass Ihr Browser und das Remote-Gerät direkt verbunden sind. Dies ist die Standardeinstellung, wenn die Netzwerkbedingungen es erlauben, und bietet in der Regel die geringste Latenz.
Weiterleitung bedeutet, dass die Sitzung über einen Level-Weiterleitungsserver geleitet wird. Dies tritt typischerweise auf, wenn eine Firewall zwischen den beiden Endpunkten die direkte Verbindung blockiert.
Beide Verbindungstypen sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. Der Weiterleitungsserver erleichtert die Verbindung, hat jedoch keinen Zugriff auf den Sitzungsinhalt.
ℹ️ HINWEIS: Wenn Sie durchgehend Weiterleitungsverbindungen erhalten, obwohl Sie P2P erwarten würden, lesen Sie den Fehlerbehebung Weiterleitung/P2P Artikel zu Firewall- und Netzwerkanforderungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie verbinde ich mich mit einem zweiten Monitor an einem Gerät? Verwenden Sie das Anzeige Dropdown in der oberen Symbolleiste. Es listet alle am Remote-Gerät angeschlossenen Monitore auf. Wenn das Gerät nur einen Monitor hat, wird nur eine Option angezeigt. Das Dropdown erscheint für alle unterstützten Geräte, ist aber nur funktionsfähig, wenn mehrere Bildschirme erkannt werden.
Der Remote-Desktop ist größer als mein Browser-Fenster. Wie kann ich mich darin bewegen? Verwenden Sie die Minimap in der unteren linken Ecke. Klicken oder ziehen Sie darauf, um Ihre Ansicht zu verschieben, oder schieben Sie den Zeiger an den Rand der Sitzung und halten Sie ihn dort, um zu schwenken. Die + und - Schaltflächen auf der Minimap zoomen zwischen 50 % und 200 %. Siehe Zoomen und Schwenken oben.
Was bedeutet „Dieser Maßstab ist größer als der verfügbare Platz" im Skalierungs-Dropdown? Das bedeutet, dass der Maßstab, über den Sie gerade fahren, nicht in Ihr Browser-Fenster passt. Wenn Sie ihn auswählen, wird der Minimap-Modus aktiviert. Sie können ihn dennoch auswählen: Der Desktop wird in voller Größe angezeigt, und Sie können mit der Minimap oder von den Rändern der Sitzung aus schwenken. Um stattdessen mehr vom Desktop auf einmal zu sehen, verwenden Sie Automatische Skalierung, machen Sie das Browser-Fenster größer oder schließen Sie alle geöffneten Seitenleisten.
Alt + Tab und die Windows-Taste funktionieren in meiner Sitzung nicht. Warum? Ihr eigenes Betriebssystem beansprucht diese Kombinationen, bevor die Sitzung sie empfängt. Senden Sie sie über die Tastenkürzel Schaltfläche in der oberen Symbolleiste, die die Tastenanschläge auf dem Remote-Gerät erzeugt. Siehe Tastenkürzel senden oben.
Wo ist die Strg+Alt+Entf-Schaltfläche geblieben? In das Tastenkürzel Menü. Es ist eine der Windows-Voreinstellungen, unter Grundlagen.
Warum sehe ich ein Tastenkürzel nicht, das ich gespeichert habe? Tastenkürzel werden pro Betriebssystem gespeichert, und jede Sitzung listet nur die Tastenkürzel für das Gerät auf, mit dem Sie verbunden sind. Speichern Sie die Kombination erneut aus einer Sitzung auf dieser Plattform.
Kann mein gesamtes Team ein von mir erstelltes Tastenkürzel verwenden? Wenn Sie ein Administrator sind, ja. Aktivieren Sie Als Team-Tastenkürzel speichern beim Speichern, und es erscheint unter Geteilte Tastenkürzel für alle im Arbeitsbereich. Nur Administratoren können geteilte Tastenkürzel erstellen oder löschen.
Die Schaltfläche „Tastenkürzel" ist ausgegraut. Die Sitzung befindet sich im Nur anzeigen Modus, der Eingaben blockiert. Deaktivieren Sie „Nur anzeigen" im Skalierung Dropdown.
Was ist der Unterschied zwischen P2P und Weiterleitung, und hat das Auswirkungen auf die Sicherheit? Beide sind Ende-zu-Ende verschlüsselt. P2P verbindet Ihren Browser direkt mit dem Gerät; die Weiterleitung leitet die Sitzung über einen Level-Server, wenn eine direkte Verbindung nicht möglich ist (normalerweise aufgrund einer Firewall). Die Sicherheit ist in beiden Fällen gleich – der Weiterleitungsserver kann den Sitzungsinhalt nicht lesen. Wenn Sie einen Verbindungstyp erzwingen oder diagnostizieren möchten, lesen Sie Fehlerbehebung Weiterleitung/P2P.
Wer kann eine Fernsteuerungssitzung starten? Jeder Techniker mit Fernsteuerungsberechtigung für die Gruppe des Geräts kann eine Sitzung starten. Berechtigungen werden pro Gruppe unter Arbeitsbereich → Berechtigungen. Wenn Sie das Fernsteuerungssymbol neben einem Gerät nicht sehen, haben Sie wahrscheinlich keine Berechtigung für diese Gruppe.
Kann ich ein Gerät fernsteuern, wenn niemand angemeldet ist? Ja, auf allen drei Plattformen, solange das Gerät einen grafischen Bildschirm anzeigt, mit dem Sie sich verbinden können. Auf Windows und macOS ist das der Anmelde- oder Sperrbildschirm. Auf Linux ist es der grafische Anmeldebildschirm (der Display-Manager-Begrüßungsbildschirm). In jedem Fall können Sie sich verbinden und dann Benutzersitzungen in der oberen Symbolleiste, um zu einer aktiven Benutzersitzung zu wechseln, sofern eine vorhanden ist. Die einzige Linux-Ausnahme ist ein Gerät ohne grafische Sitzung (headless, nur Text-Boot oder Display-Manager nicht ausgeführt); verwenden Sie für diese Geräte die Hintergrundverwaltung. Siehe Linux-Fernsteuerung.
Die Fernsteuerungssitzung ist langsam. Was sollte ich zuerst überprüfen? Überprüfen Sie zunächst, ob die Sitzung P2P oder weitergeleitet ist (Badge oben links). Weiterleitungssitzungen können je nach Serverstandort eine höhere Latenz aufweisen. Wenn es P2P ist und trotzdem langsam, versuchen Sie, die Anzeigeskalierung in der oberen Symbolleiste zu verringern, oder überprüfen Sie die Netzwerkbedingungen auf beiden Seiten. Siehe Fehlerbehebung Weiterleitung/P2P für eine vollständige Diagnose-Checkliste.
Kann ich die Fernsteuerung auf einem Linux-Gerät verwenden? Ja. Die Fernsteuerung wird auf Windows, macOS und Linux unterstützt. Die Linux-Unterstützung hängt vom Display-Server und der Desktop-Umgebung des Geräts ab, nicht von der Distribution. Siehe Linux-Fernsteuerung für die Unterstützungsmatrix.
Die Fernsteuerung verbindet sich mit meinem Mac, zeigt aber einen schwarzen Bildschirm an, oder ich kann nicht klicken oder tippen. Was stimmt nicht? Das ist eine fehlende macOS-Berechtigung. Ein schwarzer Bildschirm bedeutet, dass die Bildschirmaufnahme nicht gewährt wurde; ein sichtbarer Desktop ohne Eingabe bedeutet, dass die Bedienungshilfen nicht gewährt wurden. Beides finden Sie unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit. Siehe macOS-Fernsteuerung.