Introduction
Steuern Sie, was jeder Techniker in Ihrem Team in Level sehen und tun kann. Berechtigungen sind rollenbasiert — Sie definieren eine Rolle, konfigurieren ihren Zugriff und weisen dann Techniker über die Team page.
Jede Rolle hat zwei Hebel: was der Techniker verwalten kann (Automatisierungen), und auf welche Gerätegruppen und Automatisierungsgruppen er zugreifen kann.
How Roles Work
Jeder Techniker in Ihrem Team gehört zu einer Rolle. Eine Rolle definiert:
Management access — ob der Techniker Automatisierungen erstellen und bearbeiten kann (Techniker ohne diese Berechtigung können Automatisierungen trotzdem ausführen, aber nicht erstellen oder ändern)
Group access — auf welche Gerätegruppen und Automatisierungsgruppen der Techniker zugreifen kann
Mehrere Techniker können die gleiche Rolle haben.
Techniker ohne Zugriff auf eine Gruppe können keine Geräte in dieser Gruppe sehen, keinen Remote-Zugriff ausführen oder keine Maßnahmen auf diesen Geräten ergreifen.
💡 TIP: Planen Sie Ihre Rollen vor der Erstellung nach Ihrer Team-Struktur. Ein häufiges Setup: eine Rolle "Junior Tech" mit Beschränkung auf bestimmte Gruppen ohne Automatisierungsverwaltung, eine Rolle "Senior Tech" mit vollem Gruppenzugriff plus Automatisierungsverwaltung und ein Notfall-Admin-Konto.
Creating a Role
Navigate to Workspace → Permissions .
Click + Create role in the top-right corner.
Enter a name in the Role name field and click Create.
Die neue Rolle wird in der Rollenliste angezeigt. Standardmäßig hat sie keinen Zugriff konfiguriert — richten Sie Verwaltungszugriff und Gruppenzugriff ein, bevor Sie jemandem die Rolle zuweisen.
💡 TIP: Level erstellt auf jedem neuen Konto eine Rolle "Tech" als Beispiel. Sie können sie umbenennen, neu konfigurieren oder wie jede andere Rolle löschen.
Configuring a Role
Wählen Sie eine beliebige Rolle aus der Liste aus, um das Konfigurationspanel auf der rechten Seite zu öffnen.
Management Access
Under Management access , check Automations um dieser Rolle zu erlauben, Automatisierungen in den Gruppen, auf die sie Zugriff hat, zu erstellen, zu bearbeiten und zu löschen.
Lassen Sie es für Techniker unchecked, die vorhandene Automatisierungen ausführen sollen, aber keine neuen erstellen oder vorhandene ändern dürfen. Gut für neuere Techniker, wenn Sie die Auswirkungen begrenzen möchten.
Group Access
Under Group access , there are 2 tabs: Devices and Automations. Jede listet die Gerätegruppen oder Automatisierungsgruppen in Ihrer Organisation als Baum auf.
For each group, there are 2 controls:
Checkbox — gewährt dieser Rolle Zugriff auf diese Gruppe. Techniker in dieser Rolle können Geräte (oder Automatisierungen) in jeder ausgewählten Gruppe sehen und verwalten.
Circular arrows — wenn aktiviert (grün angezeigt), erben alle Untergruppen, die unter dieser Gruppe in Zukunft erstellt werden, automatisch den Zugriff dieser Rolle. Neue Untergruppen benötigen keine manuelle Aktualisierung.
⚠️ WARNING: Das Deaktivieren einer Gruppe entfernt sofort den Zugriff für alle Techniker in dieser Rolle. Sie verlieren die Sichtbarkeit dieser Geräte, bis der Zugriff wiederhergestellt wird.
💡 TIP: Aktivieren Sie die Pfeile in Ihrer obersten Gruppe, wenn alle neuen Untergruppen den Zugriff automatisch erben sollen. Ohne dies müssen Sie den Zugriff auf jede neue von Ihnen erstellte Untergruppe manuell erteilen.
Switch to the Automations Registerkarte, um zu konfigurieren, auf welche Automatisierungsgruppen diese Rolle zugreifen kann. Die Steuerelemente funktionieren auf die gleiche Weise.
Renaming a Role
Select the role from the list.
Klicken Sie auf das Stiftsymbol in der oberen rechten Ecke des Konfigurationspanels.
Edit the name in the Role name field and click Save.
Deleting a Role
Select the role from the list.
Klicken Sie auf das Papierkorbsymbol in der oberen rechten Ecke des Konfigurationspanels.
Confirm by clicking Delete .
⚠️ WARNING: Das Löschen einer Rolle ist dauerhaft und kann nicht rückgängig gemacht werden. Sie können eine Rolle, der derzeit Techniker zugewiesen sind, nicht löschen — Level zeigt einen Fehler an: "Cannot delete a role that has assigned users." (Kann nicht löschen: Rolle hat zugewiesene Benutzer). Weisen Sie zunächst alle Techniker von dieser Rolle über Workspace → Team, then retry.
FAQ
Who can create and edit roles? Nur Organisationseigentümer und Administratoren können Rollen auf der Seite "Berechtigungen" verwalten. Techniker, denen Rollen ohne Verwaltungszugriff zugewiesen sind, können Berechtigungseinstellungen nicht anzeigen oder ändern.
Können mehrere Techniker die gleiche Rolle haben? Ja. Weisen Sie so viele Techniker wie gewünscht einer einzelnen Rolle über Workspace → Team zu. Alle Änderungen, die Sie an der Rolle vornehmen, gelten für alle, denen sie zugewiesen ist.
Ein Techniker sagt, dass er bestimmte Geräte nicht sehen kann. Wie behebe ich das? Check which role they're assigned to in Workspace → Team , then open that role in Workspace → Permissions und überprüfen Sie, ob das relevante Gerätegruppen-Kontrollkästchen aktiviert ist.
Why can't I delete a role? Level blockiert die Löschung, wenn noch Techniker zugewiesen sind. Gehen Sie zu Workspace → Team und weisen Sie diese Techniker einer anderen Rolle zu, dann versuchen Sie es erneut.
Ein Techniker kann Automatisierungen ausführen, aber nicht erstellen oder bearbeiten. Ist das ein Fehler? No — that's expected behavior when the Automations Das Kontrollkästchen unter "Verwaltungszugriff" ist für ihre Rolle nicht aktiviert. Aktivieren Sie es, wenn Sie möchten, dass sie Automatisierungen erstellen und ändern können.
Ich habe eine neue Untergruppe erstellt, aber eine Rolle kann nicht darauf zugreifen. Warum? Das Symbol für zirkuläre Pfeile war bei dieser Rolle nicht auf der übergeordneten Gruppe aktiviert. Aktivieren Sie es ab sofort und markieren Sie dann manuell das Kontrollkästchen der neuen Untergruppe, um den Zugriff nachträglich zu gewähren.