Introduction
Diese Integration verbindet Level-Warnungen mit dem ilert-Incident-Management-System über Webhooks. Wenn eine Level-Warnung aktiv wird, erstellt ilert einen neuen Incident und leitet ihn über Ihre Eskalationsrichtlinie weiter. Wenn die Warnung in Level behoben wird, schließt ilert den Incident automatisch. Kein Polling. Keine manuellen Updates.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Level-Administratorzugriff (zum Erstellen von Webhooks)
ilert-Konto mit Berechtigung zum Erstellen von Warnquellen
Eine bereits in ilert konfigurierte Eskalationsrichtlinie
ilert-Integration
Erstellen Sie eine Level Alert Source in ilert
ilert benötigt eine konfigurierte Alert Source für Level, bevor es Ereignisse empfangen kann.
Melden Sie sich bei ilert an und gehen Sie zuAlert Sources .
Click Alert Source erstellen .
Suchen und wählen SieLevel.io.
Geben Sie einen Namen für die Alert Source ein.
Weisen Sie die Eskalationsrichtlinie zu, die Level-Incidents verarbeiten soll.
Konfigurieren Sie Benachrichtigungsgruppen-Voreinstellungen falls erforderlich.
Click Create.
Nach der Erstellung generiert ilert eine Webhook-URL für diese Alert Source. Kopieren Sie diese URL — Sie benötigen sie im nächsten Schritt.
💡 TIP:Nennen Sie die Alert Source etwas, das ihre Quelle widerspiegelt, wie "Level Alerts", damit sie in Ihrer ilert-Incident-Liste leicht zu identifizieren ist.
Erstellen Sie einen Webhook in Level
In Level gehen Sie zuEinstellungen → Webhooks .
Click Create Webhook.
Fügen Sie die ilert-Webhook-URL in das Endpunkt-Feld ein.
Under Events, select both:
Alert active
Alert resolved
Click Save .
ℹ️ NOTE: Beide Ereignisse sind erforderlich. Alert active erstellt den ilert-Incident.Alert resolvedschließt ihn. Wenn Sie nur eines auswählen, erhalten Sie eine einseitige Synchronisierung.
How It Works
Sobald die Integration aktiv ist:
Wenn eine Level-Warnung aktiv wird, erstellt ilert einen neuen Incident.
Eskalation und On-Call-Routing werden von ilert auf Basis der Richtlinie verwaltet, die Sie der Alert Source zugewiesen haben.
Wenn die Warnung in Level behoben wird, behebt ilert automatisch den zugehörigen Incident.
Über den Webhook hinaus ist keine Konfiguration in Level erforderlich.
Testen Sie die Integration
Lösen Sie eine Test-Warnung in Level aus (beispielsweise generieren Sie einen synthetischen Schwellenwertbruch auf einem Monitor).
Bestätigen Sie, dass ein neuer Incident in ilert angezeigt wird.
Beheben Sie die Warnung in Level.
Bestätigen Sie, dass der Incident in ilert automatisch geschlossen wird.
Wenn der Incident nicht angezeigt wird:
Überprüfen Sie, dass die Webhook-URL von ilert genau kopiert wurde, ohne Leerzeichen oder Abschneidung.
Confirm both Alert active and Alert resolvedEreignisse sind im Level-Webhook ausgewählt.
Überprüfen Sie, dass die Alert Source in ilert aktiviert ist.
Überprüfen Sie Webhook-Lieferprotokolle unterEinstellungen → Webhooks → [Ihr Webhook] → Logs anzeigen in Level.
Wenn der Incident nicht automatisch aufgelöst wird:
Confirm Alert resolvedist im Level-Webhook ausgewählt.
Überprüfen Sie, dass die Warnung in Level vollständig gelöscht ist (nicht nur bestätigt).
FAQ
Wer kann diese Integration konfigurieren? Ein Level-Administrator (zum Erstellen des Webhooks) und ein ilert-Benutzer mit Berechtigung zum Erstellen von Alert Sources.
Behebt ilert automatisch Incidents, wenn die Level-Warnung gelöscht wird? Ja, solange dasAlert resolved Ereignis im Level-Webhook ausgewählt ist. Wenn Level das Resolved-Ereignis sendet, behebt ilert den entsprechenden Incident.
Wo konfiguriere ich Eskalation und On-Call-Routing? In ilert. Alles Routing, Eskalationsrichtlinien und Benachrichtigungsregeln werden in ilert verwaltet — nichts in Level steuert dieses Verhalten.
Kann ich verschiedene Warntypen an verschiedene ilert-Eskalationsrichtlinien weiterleiten? Sie müssten separate Alert Sources in ilert und separate Webhooks in Level erstellen, die auf unterschiedliche Ereignistypen oder Gerätegruppen beschränkt sind. Die ilert Alert Source-Konfiguration bestimmt die Richtlinie, die auf jeden eingehenden Incident angewendet wird.