Einführung
Wenn Sie an einem Gerät arbeiten – Updates anwenden, Dienste stoppen, Konfigurationsänderungen vornehmen – brauchen Sie keine Flut von Benachrichtigungen oder Automatisierungen, die versuchen, das zu „beheben", was Sie absichtlich tun. Der Wartungsmodus unterdrückt beides, während Sie arbeiten, und tritt dann in den Hintergrund, wenn Sie fertig sind.
Was der Wartungsmodus bewirkt
Während der Wartungsmodus auf einem Gerät aktiv ist:
Monitore lösen nicht aus. Es werden keine neuen Benachrichtigungen erzeugt, unabhängig davon, was auf dem Gerät passiert.
Durch Monitor ausgelöste Korrekturen werden nicht ausgeführt. Jede Automatisierung, die normalerweise als Reaktion auf einen Monitor oder eine Benachrichtigung ausgelöst würde, wird für die Dauer übersprungen.
Dies gilt sowohl für integrierte Monitore als auch für Skript-Monitore. Benachrichtigungen, die bereits vor der Aktivierung des Wartungsmodus offen waren, werden nicht automatisch geschlossen – der Wartungsmodus verhindert lediglich, dass neue geöffnet werden.
ℹ️ HINWEIS: Der Wartungsmodus gilt pro Gerät. Die Aktivierung auf einem Gerät hat keine Auswirkungen auf andere Geräte in derselben Gruppe.
Wartungsmodus aktivieren
Es gibt 3 Möglichkeiten, den Wartungsmodus zu aktivieren oder zu deaktivieren: über die Geräteliste, über die Gerätedetails und über eine Automatisierung.
Über die Geräteliste
Dies ist der schnellste Weg, insbesondere wenn Sie mehrere Geräte gleichzeitig in den Wartungsmodus versetzen möchten.
Einzelnes Gerät:
Gehen Sie zu Geräte in der linken Seitenleiste.
Suchen Sie das Gerät in der Liste.
Klicken Sie auf ⋮ (Drei-Punkte-)Menü am Ende der Gerätezeile.
Schalten Sie Wartungsmodus ein.
Mehrere Geräte:
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Geräten.
Klicken Sie auf Aktionen in der Symbolleiste oberhalb der Liste.
Schalten Sie Wartungsmodus ein.
💡 TIPP: Verwenden Sie Filter oder Gruppennavigation, um die Liste vor der Massenauswahl einzugrenzen. So vermeiden Sie, dass versehentlich unbeabsichtigte Geräte in den Wartungsmodus versetzt werden.
Über die Gerätedetails
Öffnen Sie ein Gerät, indem Sie in der Liste auf seinen Namen klicken.
Klicken Sie auf Aktionen in der oberen rechten Ecke.
Schalten Sie Wartungsmodus ein.
Über eine Automatisierung
Automatisierungen können den Wartungsmodus als Aktion aktivieren oder deaktivieren, wodurch Sie geplante oder ereignisgesteuerte Wartungsfenster ohne manuellen Eingriff erstellen können.
Zum Beispiel: Eine Automatisierung könnte den Wartungsmodus aktivieren, bevor eine Patch-Sequenz ausgeführt wird, und ihn deaktivieren, sobald das Patching abgeschlossen ist.
Siehe Automatisierungen → Aktionen für weitere Details zur Konfiguration.
💡 TIPP: Die Kombination des Wartungsmodus mit einer Patch- oder Neustart-Automatisierung ist eine der häufigsten Anwendungen. Aktivieren Sie ihn als erste Aktion und deaktivieren Sie ihn als letzte.
Wartungsmodus deaktivieren
Deaktivieren Sie ihn auf dieselbe Weise, wie Sie ihn aktiviert haben: Schalten Sie ihn über die Geräteliste, die Gerätedetails oder über eine Automatisierungsaktion wieder aus. Es gibt keine automatische Ablaufzeit – der Wartungsmodus bleibt aktiv, bis Sie (oder eine Automatisierung) ihn ausschalten.
⚠️ WARNUNG: Wenn Sie vergessen, den Wartungsmodus nach Abschluss Ihrer Arbeit zu deaktivieren, werden alle Benachrichtigungen und Automatisierungen für das Gerät auf unbestimmte Zeit unterdrückt. Monitore lösen nicht aus, selbst wenn etwas schiefgeht.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig in den Wartungsmodus versetzen? Ja. Aktivieren Sie in der Geräteliste die Kontrollkästchen neben den gewünschten Geräten und verwenden Sie dann Aktionen → Wartungsmodus um alle gleichzeitig umzuschalten. Dies funktioniert geräteübergreifend in verschiedenen Gruppen.
Beeinflusst der Wartungsmodus meine geplanten Automatisierungen? Nein. Der Wartungsmodus unterdrückt nur Monitore, Benachrichtigungen und die automatische Korrektur, die durch diese Monitore und Benachrichtigungen ausgelöst wird. Geplante Automatisierungen und andere Auslösertypen laufen wie gewohnt weiter.
Schließt der Wartungsmodus bestehende Benachrichtigungen? Nein. Er verhindert, dass neue Benachrichtigungen geöffnet werden, aber alle Benachrichtigungen, die bereits vor der Aktivierung aktiv waren, bleiben offen. Sie müssen diese separat lösen oder bestätigen.
Wer kann den Wartungsmodus aktivieren oder deaktivieren? Jeder Techniker mit Verwaltungsberechtigungen für die Gruppe des Geräts. Wenn Ihnen die Option im Aktionen Menü oder dem Drei-Punkte-Dropdown angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Berechtigungen mit Ihrem Organisationsadministrator. Siehe Arbeitsbereich → Berechtigungen für weitere Details.
Was passiert, wenn ich vergessen habe, den Wartungsmodus zu deaktivieren, und etwas auf dem Gerät kaputtgegangen ist? Sie erhalten keine Benachrichtigungen, solange der Wartungsmodus aktiv ist. Überprüfen Sie Ihre Geräte regelmäßig, wenn Sie längere Wartungsfenster haben, oder verwenden Sie eine Automatisierung, um ihn nach einer festgelegten Zeit automatisch zu deaktivieren.