Einführung
Wenn Sie an einem Gerät arbeiten – Updates einspielen, Dienste stoppen, Konfigurationsänderungen vornehmen – ist das Letzte, was Sie brauchen, eine Flut von Benachrichtigungen oder Automatisierungen, die versuchen, das zu „reparieren", was Sie absichtlich tun. Der Wartungsmodus unterdrückt beides, während Sie arbeiten, und tritt dann in den Hintergrund, wenn Sie fertig sind.
Was der Wartungsmodus bewirkt
Solange der Wartungsmodus auf einem Gerät aktiv ist:
Monitore lösen nicht aus. Es werden keine neuen Benachrichtigungen generiert, unabhängig davon, was auf dem Gerät passiert.
Durch Monitore ausgelöste Korrekturen werden nicht ausgeführt. Jede Automatisierung, die normalerweise als Reaktion auf einen Monitor oder eine Benachrichtigung ausgelöst würde, wird für die Dauer übersprungen.
Dies gilt sowohl für integrierte Monitore als auch für Skript-Monitore. Benachrichtigungen, die bereits vor der Aktivierung des Wartungsmodus offen waren, werden nicht automatisch geschlossen – der Wartungsmodus verhindert lediglich, dass neue geöffnet werden.
ℹ️ HINWEIS: Der Wartungsmodus gilt pro Gerät. Die Aktivierung auf einem Gerät hat keine Auswirkungen auf andere Geräte in derselben Gruppe.
Wartungsmodus aktivieren
Es gibt 3 Möglichkeiten, den Wartungsmodus zu aktivieren oder zu deaktivieren: über die Geräteliste, über die Gerätedetails und über eine Automatisierung.
Über die Geräteliste
Dies ist der schnellste Weg, besonders wenn Sie mehrere Geräte gleichzeitig in den Wartungsmodus versetzen möchten.
Einzelnes Gerät:
Gehen Sie zu Devices in der linken Seitenleiste.
Suchen Sie das Gerät in der Liste.
Klicken Sie auf ⋮ (Drei-Punkte-)Menü am Ende der Gerätezeile.
Schalten Sie Maintenance mode ein.
Mehrere Geräte:
Aktivieren Sie die Kontrollkästchen neben den gewünschten Geräten.
Klicken Sie auf Actions in der Symbolleiste oberhalb der Liste.
Schalten Sie Maintenance mode ein.
💡 TIPP: Verwenden Sie Filter oder die Gruppennavigation, um die Liste vor der Massenauswahl einzugrenzen. So vermeiden Sie, versehentlich unbeabsichtigte Geräte in den Wartungsmodus zu versetzen.
Über die Gerätedetails
Öffnen Sie ein Gerät, indem Sie auf seinen Namen in der Liste klicken.
Klicken Sie auf Actions in der oberen rechten Ecke.
Schalten Sie Maintenance mode ein.
Über eine Automatisierung
Automatisierungen können den Wartungsmodus als Aktion aktivieren oder deaktivieren, wodurch Sie geplante oder ereignisgesteuerte Wartungsfenster ohne manuellen Eingriff einrichten können.
Zum Beispiel: Eine Automatisierung könnte den Wartungsmodus vor der Ausführung einer Patch-Sequenz aktivieren und ihn nach Abschluss des Patchings wieder deaktivieren.
Siehe Automations → Actions für Details zur Konfiguration.
💡 TIPP: Die Kombination des Wartungsmodus mit einer Patching- oder Neustart-Automatisierung ist eine der häufigsten Verwendungsarten. Aktivieren Sie ihn als erste Aktion und deaktivieren Sie ihn als letzte.
Wartungsmodus deaktivieren
Deaktivieren Sie ihn auf dieselbe Weise, wie Sie ihn aktiviert haben: Schalten Sie ihn über die Geräteliste, die Gerätedetails oder eine Automatisierungsaktion wieder aus. Es gibt keine automatische Ablaufzeit – der Wartungsmodus bleibt aktiv, bis Sie (oder eine Automatisierung) ihn deaktivieren.
⚠️ WARNUNG: Wenn Sie vergessen, den Wartungsmodus nach Abschluss Ihrer Arbeit zu deaktivieren, unterdrückt das Gerät weiterhin alle Benachrichtigungen und Automatisierungen auf unbestimmte Zeit. Monitore lösen nicht aus, selbst wenn etwas schiefläuft.
FAQ
Kann ich mehrere Geräte gleichzeitig in den Wartungsmodus versetzen? Ja. Aktivieren Sie in der Geräteliste die Kontrollkästchen neben den gewünschten Geräten und verwenden Sie dann Actions → Maintenance mode um alle gleichzeitig umzuschalten. Dies funktioniert auch bei Geräten in verschiedenen Gruppen.
Wirkt sich der Wartungsmodus auf meine geplanten Automatisierungen aus? Nein. Der Wartungsmodus unterdrückt nur Monitore, Benachrichtigungen und die automatisierten Korrekturen, die durch diese Monitore und Benachrichtigungen ausgelöst werden. Geplante Automatisierungen und andere Auslösertypen laufen wie gewohnt.
Schließt der Wartungsmodus bestehende Benachrichtigungen? Nein. Er verhindert, dass neue Benachrichtigungen geöffnet werden, aber Benachrichtigungen, die bereits vor der Aktivierung aktiv waren, bleiben offen. Diese müssen Sie separat lösen oder bestätigen.
Wer kann den Wartungsmodus aktivieren oder deaktivieren? Jeder Techniker mit Verwaltungsberechtigungen für die Gruppe des Geräts. Wenn die Option nicht im Actions Menü oder dem Drei-Punkte-Dropdown angezeigt wird, überprüfen Sie Ihre Berechtigungen mit Ihrem Organisations-Administrator. Siehe Workspace → Permissions für Details.
Was passiert, wenn ich vergessen habe, den Wartungsmodus zu deaktivieren, und auf dem Gerät etwas kaputtgegangen ist? Sie erhalten keine Benachrichtigungen, solange der Wartungsmodus aktiviert ist. Überprüfen Sie Ihre Geräte regelmäßig, wenn Sie länger andauernde Wartungsfenster haben, oder verwenden Sie eine Automatisierung, um den Wartungsmodus nach einer festgelegten Zeit automatisch zu deaktivieren.