Introducción
Las solicitudes de función van directamente al portal de comentarios del producto de Level en feedback.level.io. Puede enviar nuevas solicitudes, ver lo que otros ya han pedido y votar por las ideas más relevantes para su trabajo.
Enviar una nueva solicitud
Vaya a feedback.level.io.
Busque publicaciones existentes antes de enviar. Si su solicitud ya existe, votar por ella es más efectivo que crear un duplicado.
Si no existe una solicitud correspondiente, haga clic en Crear nueva publicación y describa su solicitud claramente: qué desea hacer, por qué es importante y qué problema resuelve.
Envíe la publicación. El equipo del producto revisa los nuevos envíos y actualiza su estado a medida que se evalúan.
💡 CONSEJO: Las solicitudes con casos de uso específicos y declaraciones claras del problema obtienen más tracción que las solicitudes vagas. Describa lo que intenta lograr, no solo la función que desea.
Votar sobre solicitudes existentes
Los votos a favor señalan prioridad. Si algo ya ha sido solicitado, votarlo es la forma más directa de influir en la hoja de ruta.
Examine por categoría o busque por palabra clave en feedback.level.io.
Haga clic en el botón de voto positivo en cualquier solicitud para agregar su voto.
Siga una solicitud para recibir notificaciones cuando su estado cambie.
FAQ
Mi solicitud de función no recibió votos: ¿el equipo aún la ve? Sí. El equipo del producto revisa todos los envíos independientemente del número de votos. Pero las solicitudes con votos y descripciones claras se priorizan más rápidamente. Comparta su solicitud con colegas para aumentar la visibilidad.
¿Cuánto tiempo lleva que una solicitud aparezca en la hoja de ruta? No hay un cronograma establecido. El equipo evalúa las solicitudes como parte de los ciclos de planificación. Verifique la Hoja de ruta del producto para ver si su solicitud ha pasado a Planificado o En progreso.
¿Puedo enviar una solicitud en nombre de un cliente que no tiene una cuenta de Level? Sí. Puede enviar solicitudes desde su propia cuenta y describir el caso de uso independientemente de quién originó la necesidad.
¿Y si quiero informar un error en lugar de solicitar una función? Utilice los canales de soporte en su lugar: chat en la aplicación o [email protected]. El portal de comentarios es para solicitudes de función y mejoras, no para informes de errores. Ver Cómo ponerse en contacto con el soporte de Level .