Cuando controla remotamente un dispositivo Windows a través de Level y luego inicia una sesión RDP dentro de esa conexión, las combinaciones de teclas como ALT + TAB y los caracteres especiales pueden dejar de funcionar correctamente. La solución es una configuración única en Conexión a Escritorio Remoto.
Corrección de la Entrada de Teclado en una Sesión RDP Anidada
El problema ocurre porque Windows intercepta las combinaciones de teclas a nivel del host antes de que lleguen a la sesión RDP. Configurar RDP para aplicar combinaciones de teclas de Windows solo en pantalla completa entrega el control a la sesión remota.
Abra Conexión a Escritorio Remoto en el dispositivo que está controlando a través de Level.
Haga clic en Mostrar Opciones para expandir el panel de configuración completo, luego navegue a la pestaña Recursos Locales.
En Teclado, cambie Aplicar combinaciones de teclas de Windows a Solo cuando se utiliza pantalla completa.
Conéctese a su destino RDP. Las combinaciones de teclas y los caracteres especiales deberían funcionar correctamente dentro de la sesión.
ℹ️ NOTA: Esta configuración se aplica por conexión guardada. Si tiene varios destinos RDP, deberá configurarla en cada perfil .rdp que use en sesiones remotas de Level.
Preguntas Frecuentes
¿Por qué dejan de funcionar las combinaciones de teclas cuando abro RDP a través de Level? Windows intercepta las combinaciones de teclas a nivel del sistema operativo host de forma predeterminada. Cuando está en una sesión remota de Level e inicia RDP desde allí, esa capa de interceptación se sitúa entre su teclado y el destino RDP. La configuración de teclado Recursos Locales redirige esas combinaciones a la sesión RDP.
¿Esta configuración afecta a las sesiones RDP que inicio normalmente (no a través de Level)? Sí — se almacena por perfil de conexión. Las sesiones que abre directamente sin pasar por Level también seguirán esta configuración. La mayoría de los usuarios encuentran que «Solo cuando se utiliza pantalla completa» es la opción correcta independientemente del contexto.
¿Y si cambiar la configuración del teclado no lo soluciona? Verifique que su sesión remota de Level esté en modo de pantalla completa cuando inicie RDP. Si está ejecutando el visor de Level en una pestaña de navegador en ventana, la pila de manejo de teclas se vuelve más compleja. Intente poner la sesión de Level en pantalla completa primero.
¿Quién puede cambiar la configuración de RDP en un dispositivo remoto? Cualquier cuenta de usuario que tenga permiso para abrir Conexión a Escritorio Remoto en ese dispositivo. Esta es una configuración de cliente RDP, no una permiso de Level — los controles de acceso basados en roles de Level controlan lo que puede hacer dentro de una sesión, no cómo se configura RDP.