Introducción a informes
Los informes le dan un panel en vivo de lo que está sucediendo en todos sus dispositivos administrados — recuento y estado de dispositivos, puntuaciones de seguridad, cobertura de parches, tendencias de alertas, actividad de automatización y horas de técnico. Tres pestañas cubren diferentes ángulos:Generalpara la salud de bienes,Securitypara postura y parches, yInsightspara actividad de automatización y técnica.
Defina el alcance de todo el panel a un grupo de dispositivos utilizando el panel izquierdo o exporte la vista actual como PDF para compartirla con las partes interesadas.
Filtrar por grupo de dispositivos
El panel izquierdo enumera todos sus grupos de dispositivos. La selección de un grupo defina todo el panel — las tres pestañas — a dispositivos en solo ese grupo. SeleccionarAll devicesen la parte superior para volver a la vista completa.
ℹ️ NOTE:La selección del grupo persiste al cambiar entre pestañas.
Profundizar en los datos
La mayoría de los números, gráficos y filas de tabla en el panel son clickables. Al hacer clic en un valor se abre elDevice Listingfiltrado a exactamente los dispositivos detrás de ese número.
Por ejemplo: haga clic en elOut-of-datecontar en la pestaña Seguridad y aterrizará en una lista de dispositivos filtrada mostrando solo los dispositivos desactualizados. Haga clic en una fila de etiqueta en elTag usagetabla y verá cada dispositivo que lleve esa etiqueta.
💡 TIP:Esta es la forma más rápida de ir desde una tendencia que ha detectado en informes a tomar medidas en los dispositivos específicos involucrados.
Exportación de un informe
Click Export reporten la esquina superior derecha para generar un PDF de la vista actual. La exportación refleja su pestaña activa, el alcance del grupo y el rango de fechas.
General Report
La GeneralLa pestaña cubre su patrimonio general de dispositivos: cuántos dispositivos tiene, qué están ejecutando, cuántos están en línea y cómo se ve su carga de trabajo de alerta.
Dispositivos
Total devices— número total, desglosado en estaciones de trabajo y servidores
Distribución de plataformas— Cuota de Windows, macOS y Linux
OS distribution— los sistemas operativos más comunes en sus dispositivos
Flagged— dispositivos actualmente marcados para atención
Maintenance— dispositivos actualmente en modo de mantenimiento
Online devices— División en línea/sin conexión en tiempo real
Distribución de sistemas y etiquetas
Distribución del sistema— agrupa dispositivos por modelo y fabricante; ordenable por recuento
Tag usage— sus etiquetas más utilizadas y cuántos dispositivos llevan cada una
Alerts
Alert frequency— un histograma de la frecuencia con la que se han disparado alertas durante el período seleccionado
Resolved alerts— recuento y desglose de resoluciones automatizadas vs. manuales
Alertas totales / Alertas activas— totales actuales
Tiempo promedio de resolución— tiempo promedio desde la apertura de alerta hasta el cierre
Alertas resueltas automáticamente— cuántas se cerraron automáticamente por la resolución automática del monitor
Security Report
La SecurityLa pestaña cubre la postura de seguridad del dispositivo: puntuaciones de seguridad, estado de parches y cobertura antivirus y firewall.
Security Score
Promedio de puntuación de seguridad— la puntuación promedio en todos los dispositivos en alcance (0–100), con una insignia de riesgo
Severidad de la puntuación de seguridad— cuántos dispositivos caen en cada nivel de riesgo: Riesgo muy alto, Riesgo alto, Riesgo moderado, Riesgo bajo
Hacer clic en un nivel de severidad lo lleva al listado de dispositivos filtrado a esos dispositivos.
Update Summary
Current— dispositivos sin actualizaciones pendientes
Out-of-date— dispositivos con actualizaciones pendientes; haga clic para ver qué dispositivos
Antivirus y firewall
Proveedores de antivirus— qué motores de AV se detectan y en cuántos dispositivos
Salud del antivirus— recuento habilitado vs. deshabilitado/no encontrado
Proveedores de firewall— qué soluciones de firewall están activas (Windows Firewall, Windows Server Firewall, ufw, etc.)
Firewall health— recuento habilitado vs. deshabilitado/no encontrado
Patching
Recent updates— una cronología de instalaciones de actualizaciones; filtrar a 12 meses, 30 días, 7 días o 24 horas usando los controles encima del gráfico
Tasa de éxito de actualización(últimos 30 días) — porcentaje de intentos de instalación de actualización que se realizaron correctamente
Actualizaciones desactualizadas— recuento actual de actualizaciones pendientes en todos los dispositivos en alcance
Avg. per device— promedio de actualizaciones pendientes por dispositivo
Total de actualizaciones recientes(últimos 30 días) — total de instalaciones intentadas
Insights Report
La InsightsLa pestaña cubre la actividad de automatización y el tiempo de servicio del técnico durante un rango de fechas seleccionado.
Configuración del rango de fechas
La pestaña Insights incluye un selector de rango de fechas en la esquina superior derecha. Utilice las opciones preestablecidas (Hoy, Ayer, Últimos 7 días, Últimos 14 días, Últimos 30 días, Últimos 6 meses) o establezca un rango personalizado haciendo clic en fechas en el calendario y haciendo clic enApply.
Todas las métricas de Insights reflejan el rango seleccionado.
Automations
Automation runs— total de ejecuciones de automatización en el período seleccionado
Promedio de automatizaciones ejecutadas por día— promedio diario durante el rango
Dispositivos procesados a través de— cuántos dispositivos distintos tuvieron al menos una ejecución de automatización
Alertas resueltas automáticamente— alertas cerradas automáticamente por una automatización de remediación
Tiempo promedio de resolución de alertas— tiempo promedio de apertura de alerta a cierre dentro del período
La Descripción general de actividadesEl panel de la derecha clasifica sus automatizaciones más ejecutadas por recuento de ejecuciones. Alterne entre elAutomations and Triggerspestañas para ver desgloses por nombre de automatización o por tipo de disparador.
La Automation runsEl gráfico a continuación visualiza el volumen de ejecución diaria en el rango de fechas.
Tech Activity
Técnicos más activostabla — muestra el total de horas de servicio de cada técnico, dividido entre control remoto (RC) y gestión en segundo plano (BM), más su tiempo promedio de resolución de alertas
Instancias de servicio— sesiones totales de control remoto y gestión en segundo plano, con un gráfico de anillo que muestra la división entre los dos
Preguntas frecuentes
¿Puedo delimitar el informe a un grupo de dispositivos específico?Sí. Seleccione cualquier grupo del panel izquierdo para delimitar las tres pestañas a dispositivos en ese grupo. SeleccionarAll devicesen la parte superior para volver a la vista completa.
¿Qué período de tiempo cubren las pestañas General y Seguridad?Las pestañas General y Seguridad muestran el estado actual e historial reciente usando ventanas fijas (el histograma de frecuencia de alertas usa un período móvil visible en el gráfico). ElInsightsla pestaña es la que tiene un selector de rango de fechas configurable.
¿Puedo exportar el informe? Yes. Click Export reporten la esquina superior derecha para descargar un PDF de la vista actual. La exportación refleja su pestaña activa, el alcance del grupo y cualquier rango de fechas activo.
¿Cuál es la diferencia entre "Alertas resueltas automáticamente" en la pestaña General y en la pestaña Insights?La pestaña General muestra el recuento móvil actual de alertas resueltas automáticamente. La pestaña Insights muestra el recuento dentro de su rango de fechas seleccionado. Diferirán si su rango de fechas no cubre la misma ventana que usa la pestaña General.
¿Quién puede acceder a Informes?Cualquier técnico con acceso a la organización puede ver Informes. Los datos se limitan a los grupos de dispositivos para los cuales el técnico conectado tiene permisos, por lo que los técnicos con acceso limitado verán un subconjunto del panel completo.