Introducción
Hay dos formas de eliminar el agente Level de un dispositivo: a través de la interfaz web de Level (que lo maneja todo automáticamente) o manualmente a través de la línea de comandos cuando la interfaz web no es una opción.
⚠️ ADVERTENCIA:Eliminar un dispositivo de forma permanente lo elimina a él y a todos los datos asociados de Level. Esto no se puede deshacer. Si desea administrarlo nuevamente más adelante, deberá reinstalar el agente.
Uninstall Level
Desinstalación automatizada
La forma más rápida de eliminar Level de un dispositivo es directamente desde elLista de dispositivos .
Encuentre el dispositivo en suLista de dispositivos .
Click the ··· menú (tres puntos) en el extremo derecho de la fila del dispositivo.
Select Delete.
Level envía el comando de desinstalación al agente. El agente se desinstala a sí mismo dentro de 5 minutos y el dispositivo desaparece de su lista.
ℹ️ NOTA:Si el dispositivo está desconectado cuando lo elimina, el comando de desinstalación se pone en cola y se envía la próxima vez que el dispositivo se conecte.
Desinstalación manual
Si el dispositivo no es accesible a través de Level — o si necesita eliminar el agente directamente del dispositivo — ejecute el comando de desinstalación directamente en el dispositivo con permisos elevados.
Windows
Abra PowerShell como administrador y ejecute:
& 'C:\Program Files\Level\level.exe' --action uninstall
macOS
Abra Terminal y ejecute:
sudo /usr/local/bin/level --action uninstall
Linux
Abra una terminal y ejecute:
sudo /usr/local/bin/level --action uninstall
Script de limpieza de Windows
Si el comando de desinstalación estándar no elimina completamente Level — por ejemplo, si el servicio o archivos permanecen — use este script de PowerShell. Guárdelo como .ps1archivo y ejecútelo en un shell Administrador.
#Requires -RunAsAdministrator
& 'C:\Program Files\Level\level.exe' --action uninstall ps level -ErrorAction SilentlyContinue |
Wait-Process -Name Level -Timeout 20
Remove-Item 'C:\Program Files\Level' -Recurse -Force
Esto detiene el proceso Level, espera su salida y luego elimina el directorio de instalación.
Solución de problemas: error "Level ya está instalado"
Si intenta reinstalar Level y ve un error "Level ya está instalado", una desinstalación anterior no se limpió correctamente.
La solución más fácil es la instalación forzada — navegue a:
https://app.level.io/devices?forceInstall=true
Esto sobrescribe la instalación existente sin necesidad de limpiar nada manualmente. Ver Windows Install, Instalación de macOS , or Instalación de Linux for details.
Si necesita resolver esto sin acceso al modal de instalación de Level, puede eliminar manualmente la entrada de servicio de Windows obsoleta en su lugar:
sc.exe delete "Level"
Ejecute esto en un shell Administrador y luego reintente la instalación estándar.
Preguntas frecuentes
¿Qué sucede con los datos del dispositivo en Level después de eliminarlo? Todo se elimina: el registro del dispositivo, las alertas, el historial de automatización y todos los datos asociados. La eliminación es permanente y no se puede deshacer.
¿Puedo desinstalar Level de un dispositivo que está actualmente desconectado? Sí — elimínelo delLista de dispositivos y el comando de desinstalación se pondrá en cola y se enviará la próxima vez que se conecte. Si el dispositivo está permanentemente desconectado y necesita eliminar el agente inmediatamente, use el comando de desinstalación manual directamente en el dispositivo.
¿Necesito eliminar el dispositivo de Level antes de ejecutar la desinstalación manual? No. El comando manual elimina el agente del dispositivo independientemente de su estado en Level. Aún necesitará eliminarlo deLista de dispositivos por separado si desea eliminarlo de su inventario.
La desinstalación manual se ejecutó pero el dispositivo sigue apareciendo en Level — ¿qué pasó?La ejecución del comando de desinstalación elimina el agente del dispositivo, pero el registro del dispositivo permanece en Level hasta que lo elimine deLista de dispositivos . Elimínelo de ahí para quitarlo de su inventario.
¿Quién puede eliminar dispositivos en Level? Cualquier técnico con permiso para administrar el grupo del dispositivo. Marque Espacio de trabajo → Permisos si no ve la opción de eliminar.