Level stellt die Abrechnung auf Grundlage der tatsächlichen Nutzung ohne Verträge oder versteckte Gebühren durch. Dieser Artikel behandelt die Funktionsweise des Abrechnungszyklus, welche Zahlungsmethoden verfügbar sind und was bei der Kündigung zu erwarten ist.
Wie funktioniert die Abrechnung bei Level?
Ihre ersten 10 Endpunkte sind kostenlos ohne Zeitlimit.
Sobald Sie 10 übersteigen, stellt Level im Nachhinein mit 2 USD pro Gerät pro Monat in Rechnung — Ihre Rechnung wird am Ende jedes Abrechnungszyklus generiert und spiegelt die Nutzung des vorherigen Monats wider. Sie werden für das berechnet, was Sie tatsächlich verwendet haben, nicht für einen geschätzten oder Pauschalbetrag.
Für vollständige Preisdetails einschließlich Rabatte siehe Level Pricing & Bulk Discounts.
Allgemeine Fragen
Welche Zahlungsmethoden akzeptiert Level?
Standardzahlungsmethoden:
Kreditkarten: Visa, Mastercard, American Express, Discover
Apple Pay
Cash App Pay
Google Pay
Link
Überweisungen und Lastschriften:
iDEAL
ACH-Lastschrift
SEPA-Lastschrift
Kanadische vorgenehmigte Belastungen
Überweisungen
Bank- und Lastschriftoptionen sind standardmäßig nicht aktiviert. Kontaktieren Sie [email protected], um eine dieser Optionen zu Ihrem Konto hinzuzufügen.
Kann ich Rechnungen statt automatischer Kartendebits erhalten?
Ja. Level kann Ihr Konto in den Rechnungsmodus wechseln, der am Ende Ihres Abrechnungszyklus eine Rechnung generiert, anstatt Ihre Karte automatisch zu belasten. Sie haben 15 Tage Zeit zur Bezahlung mit Ihrer bevorzugten Methode.
ℹ️ HINWEIS: Der Rechnungsmodus ist nur für Konten mit monatlichen Ausgaben von 500 USD oder mehr verfügbar.
Wie wird meine Rechnung berechnet?
Level sampelt Ihre aktive Geräteanzahl mehrmals täglich und stellt die Abrechnung auf Grundlage der höchsten während des Monats aufgezeichneten Anzahl durch — nicht ein Durchschnitt und nicht die Anzahl am Ende des Monats.
Wenn Sie also während des größten Teils des Monats 500 Geräte registriert hatten, einen Spitzenwert von 600 in der Monatsmitte während eines Client-Onboarding erreichten und dann bei 480 endeten, werden Sie für 600 berechnet.
ℹ️ HINWEIS: Dies ist während der Übergänge am wichtigsten — Onboarding neuer Clients, Migration von Geräten oder Ausführung einer Massen-Registrierung. Ein vorübergehender Anstieg zählt immer noch als Ihre Abrechnungsobergrenze für diesen Zyklus.
Dies gilt auch für die kostenlose Stufe. Ihre ersten 10 Endpunkte sind kostenlos, aber wenn Sie während des Monats zu irgendeinem Zeitpunkt 10 übersteigen, gilt der Abrechnungssatz der Obergrenze für Ihre volle Spitzenanzahl für diesen Zyklus. Siehe Level Pricing & Bulk Discounts für die Funktionsweise der kostenlosen Stufe und des Pro-Gerät-Satzes.
Was zählt als Gerät? Jedes Gerät, das in Ihrem Level-Dashboard sichtbar ist — einschließlich Geräten, die offline sind oder sich im Wartungsmodus befinden. Um zu verhindern, dass ein Gerät zu Ihrer Rechnung zählt, löschen Sie es aus Level. Das Ausschalten oder das Versetzen in den Wartungsmodus reicht nicht aus.
Was passiert, wenn ich kündige?
Da Level im Nachhinein abrechnet, führt eine Kündigung während des Zyklus nicht zu einer Nullrechnung. Sie erhalten eine letzte Belastung am Ende des aktuellen Abrechnungszyklus für die Nutzung während dieses Monats.
Für den vollständigen Kündigungsprozess siehe How to Cancel Your Level Subscription.
Häufig gestellte Fragen
Kann ich vom Rechnungsmodus auf automatische Kartendebits zurückwechseln? Ja. Kontaktieren Sie [email protected] und das Team kann Ihren Abrechnungsmodus aktualisieren.
Gibt es eine Einrichtungsgebühr oder einen Mindestvertrag? Keine Einrichtungsgebühr und kein Mindestvertrag. Sie können jederzeit kündigen.
Wen kontaktiere ich bei einem Abrechnungsstreit? Senden Sie eine E-Mail an [email protected] mit Ihren Kontodaten und der fraglichen Gebühr.