Introduction
Diese Integration synchronisiert Level-Geräte als Assets in Hudu und hält Ihre IT-Dokumentation ohne manuelle Aktualisierungen aktuell. Die Konfiguration umfasst das Generieren eines API-Schlüssels in Hudu, das Verbinden mit Level und das Zuordnen Ihrer Gerätegruppen zu Hudu-Unternehmen.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Level-Administratorzugriff
Hudu-Administratorzugriff
Hudu-Integration
API-Schlüssel in Hudu generieren
1. Gehen Sie zu Admin und klicken Sie auf "API Keys":
2. Klicken Sie auf "Neuer API-Schlüssel":
3. Geben Sie dem API-Schlüssel einen Namen und klicken Sie auf "Neuen Schlüssel erstellen":
4. Beachten Sie den angezeigten API-Schlüssel. Dieser wird bei der Konfiguration von Level als "API Key" verwendet:
Integration in Level konfigurieren
1. Gehen Sie zu Einstellungen > Integrationen:
2. Klicken Sie auf die Hudu-Integration:
3. Füllen Sie die beiden Konfigurationsfelder aus und klicken Sie auf "Änderungen speichern":
Hudu URL
Die URL, die Sie für den Zugriff auf Ihre Hudu-Instanz verwenden. Diese URL kann auf einen lokalen oder Cloud-Standort verweisen und sollte das entsprechende Protokoll enthalten. Beispiel: https://level.huducloud.com .
API Key
Der API-Schlüssel, den wir in den vorherigen Schritten erstellt haben.
4. Drücken Sie "Verbindung testen", um zu überprüfen, ob Ihre Einstellungen funktionieren:
Level-Gruppen Hudu-Unternehmen zuordnen
Level erstellt Assets in Hudu basierend auf Ihren Gruppenzuordnungen. Sie können eine beliebige Gruppe oder Untergruppe in Level auswählen und sie mit einem Hudu-Unternehmen abgleichen.
1. Gehen Sie zu "Gruppenzuordnung":
2. Klicken Sie auf "Neue Gruppen hinzufügen", um die Level-Gruppen auszuwählen, die Hudu-Unternehmen zugeordnet werden sollen:
3. Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen und klicken Sie auf "Neue Gruppen hinzufügen":
4. Wählen Sie ein Hudu-Unternehmen für die erste Zuordnung:
5. Wiederholen Sie für jede Zeile und klicken Sie auf "Speichern", wenn fertig:
ℹ️ NOTE: Die Integration ist in diesem Stadium noch deaktiviert — keine Geräte werden noch synchronisiert.
Beginnen Sie mit dem Senden von Geräten und Warnungen
1. Klicken Sie auf den Schalter "Deaktiviert":
2. Dies beginnt sofort mit dem Senden von Geräten. Sie können sehen, wie sich die Gruppenzuordnungen von "Nicht synchronisiert" zu "Wird synchronisiert" und schließlich zu "Synchronisiert" ändern:
3. Wenn Sie die Fortschreitung verfolgen oder ein Problem beheben möchten, gehen Sie zur Registerkarte "Ereignisse", um eine Liste der an Hudu gesendeten Anfragen in Echtzeit anzuzeigen:
FAQ
Wer kann diese Integration konfigurieren? Ein Level-Administrator und ein Hudu-Administrator. Beide Seiten erfordern Administratorzugriff.
Funktioniert Hudu Alert Ticketing wie die PSA-Integrationen? Die ursprüngliche Hudu-Integration konzentriert sich auf Asset-Synchronisierung. Anders als HaloPSA oder ConnectWise PSA gibt es in den Hudu-Integrationseinstellungen keinen integrierten Ticketing-/Alert-Routing-Bereich. Warnungen von Level erstellen nicht automatisch Hudu-Tickets durch diese Integration.
Werden alle Geräte sofort synchronisiert, wenn ich die Integration aktiviere? Ja. Das Aktivieren des Schalters beginnt mit der Synchronisierung aller Geräte in zugeordneten Gruppen. Die Gruppenzuordnungstabelle zeigt den Synchronisierungsstatus in Echtzeit.
Warum wird ein Gerät in Hudu nicht angezeigt? Bestätigen Sie, dass die Gerätegruppe unter Group mapping und dass die Integration aktiviert ist. Überprüfen Sie dann dieEvents Tab für fehlgeschlagene Anfragen.
Kann ich weitere Gruppenzuordnungen hinzufügen, nachdem ich die Integration aktiviert habe? Yes. Return to Group mapping , fügen Sie die neuen Gruppen hinzu, speichern Sie, und sie werden automatisch synchronisiert.