Einführung
Diese Integration synchronisiert Level-Geräte als Assets in Hudu und hält Ihre IT-Dokumentation ohne manuelle Aktualisierungen auf dem neuesten Stand. Die Einrichtung umfasst das Generieren eines API-Schlüssels in Hudu, das Verbinden in Level und das Zuordnen Ihrer Gerätegruppen zu Hudu-Unternehmen.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Level-Administratorzugang
Hudu-Administratorzugang
Hudu-Integration
API-Schlüssel in Hudu generieren
1. Gehen Sie zu „Admin" und klicken Sie auf „API Keys":
2. Klicken Sie auf „New API Key":
3. Geben Sie dem API-Schlüssel einen Namen und klicken Sie auf „Create New Key":
⚠️ WARNUNG: Schlüssel erstellen mit Vollzugriffverwenden, lassen Sie das Hudu- Standort Feld leer lassen und nicht Nur Magic Dashverwenden. Level muss globale Asset-Layouts für Workstations und Server erstellen und aktualisieren. Ein eingeschränkter Schlüssel kann Verbindung testen aber bei der Synchronisierung Autorisierungsfehler zurückgeben. Schränken Sie die zu synchronisierenden Geräte ein, indem Sie Level's Gruppenzuordnung stattdessen.
4. Notieren Sie den angezeigten API-Schlüssel. Dieser wird als „API Key" bei der Konfiguration von Level verwendet:
Integration in Level konfigurieren
1. Gehen Sie zu „Einstellungen" > Integrationen:
2. Klicken Sie auf die Hudu-Integration:
3. Füllen Sie die beiden Konfigurationsfelder aus und klicken Sie auf „Änderungen speichern":
Hudu-URL
Die URL, über die Sie auf Ihre Hudu-Instanz zugreifen. Diese URL kann auf einen lokalen oder Cloud-Speicherort verweisen und sollte das entsprechende Protokoll enthalten. Zum Beispiel: https://level.huducloud.com.
API-Schlüssel
Der API-Schlüssel, den wir in den vorherigen Schritten erstellt haben.
4. Drücken Sie „Verbindung testen", um sicherzustellen, dass Ihre Einstellungen funktionieren:
Level-Gruppen Hudu-Unternehmen zuordnen
Level erstellt Assets in Hudu basierend auf Ihren Gruppenzuordnungen. Sie können eine beliebige Gruppe oder Untergruppe in Level auswählen und sie einem Unternehmen in Hudu zuordnen.
1. Gehen Sie zu „Gruppenzuordnung":
2. Klicken Sie auf „Neue Gruppen hinzufügen", um die Level-Gruppen auszuwählen, die Hudu-Unternehmen zugeordnet werden sollen:
3. Wählen Sie eine oder mehrere Gruppen aus und klicken Sie auf „Neue Gruppen hinzufügen":
4. Wählen Sie ein Hudu-Unternehmen für die erste Zuordnung:
5. Wiederholen Sie dies für jede Zeile und klicken Sie auf „Speichern", wenn Sie fertig sind:
ℹ️ HINWEIS: Die Integration ist zu diesem Zeitpunkt noch deaktiviert – es werden noch keine Geräte synchronisiert.
Geräte und Warnmeldungen senden
1. Klicken Sie auf den Schalter „Deaktiviert":
2. Dadurch beginnt sofort die Übertragung der Geräte. Sie können sehen, wie sich der Status der Gruppenzuordnungen von „Nicht synchronisiert" zu „Wird synchronisiert" und schließlich zu „Synchronisiert" ändert:
3. Wenn Sie den Fortschritt verfolgen oder ein Problem beheben möchten, navigieren Sie zur Registerkarte „Ereignisse", um eine Echtzeit-Liste der an Hudu gesendeten Anfragen zu sehen:
Häufig gestellte Fragen
Wer kann diese Integration konfigurieren? Ein Level-Administrator und ein Hudu-Administrator. Beide Seiten erfordern Zugang auf Administratorebene.
Funktioniert das Hudu-Warnmeldungs-Ticketing wie die PSA-Integrationen? Die ursprüngliche Hudu-Integration konzentriert sich auf die Asset-Synchronisierung. Anders als bei HaloPSA oder ConnectWise PSA gibt es in den Hudu-Integrationseinstellungen keinen integrierten Bereich für Ticketing/Warnmeldungsweiterleitung. Warnmeldungen aus Level erstellen durch diese Integration nicht automatisch Hudu-Tickets.
Werden alle Geräte sofort synchronisiert, wenn ich die Integration aktiviere? Ja. Durch Aktivieren des Schalters werden alle Geräte in zugeordneten Gruppen synchronisiert. Die Gruppenzuordnungstabelle zeigt den Synchronisierungsstatus in Echtzeit an.
Warum besteht der „Verbindungstest", aber die Synchronisierung bleibt „Nicht synchronisiert" und die Registerkarte „Ereignisse" zeigt 401- oder 400-Fehler? Die Verbindung testen Prüfung überprüft, ob Level Hudu erreichen und API-Informationen lesen kann. Die Synchronisierung erfordert außerdem die Berechtigung, globale Asset-Layouts zu erstellen und zu aktualisieren. Erstellen Sie einen neuen Hudu-API-Schlüssel mit Vollzugriff, lassen Sie Standort leer lassen, den Schlüssel in Level aktualisieren und es erneut versuchen. Verwenden Sie Gruppenzuordnung in Level, um die zu synchronisierenden Geräte einzuschränken. Frühere Fehler verbleiben im Ereignisverlauf – bestätigen Sie, ob neue Anfragen erfolgreich sind und sich der Zuordnungsstatus auf Synchronisiert.
Warum erscheint ein Gerät nicht in Hudu? Bestätigen Sie, dass die Gruppe des Geräts unter Gruppenzuordnung und dass die Integration aktiviert ist. Überprüfen Sie dann die Ereignisse Registerkarte für fehlgeschlagene Anfragen.
Kann ich nach der Aktivierung der Integration weitere Gruppenzuordnungen hinzufügen? Ja. Kehren Sie zu Gruppenzuordnung, fügen Sie die neuen Gruppen hinzu, speichern Sie, und sie werden automatisch synchronisiert.