Introduction
Esta integración conecta alertas de Level al sistema de gestión de incidentes ilert a través de webhooks. Cuando una alerta de Level se activa, ilert crea un nuevo incidente y lo enruta a través de su política de escalada. Cuando la alerta se resuelve en Level, ilert cierra automáticamente el incidente. Sin sondeo. Sin actualizaciones manuales.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Acceso de administrador de Level (para crear webhooks)
Cuenta ilert con permiso para crear fuentes de alerta
Una política de escalada ya configurada en ilert
Integración ilert
Crear una fuente de alerta de Level en ilert
ilert necesita una fuente de alerta configurada para Level antes de que pueda recibir eventos.
Inicie sesión en ilert y navegue aAlert Sources.
Click Crear fuente de alerta.
Busque y seleccioneLevel.io.
Ingrese un nombre para la fuente de alerta.
Asigne la política de escalada que debe manejar los incidentes de Level.
Configure las preferencias de agrupación de alertas si es necesario.
Click Create.
Después de la creación, ilert genera una URL de webhook para esta fuente de alerta. Copie esa URL — la necesitará en el siguiente paso.
💡 TIP:Nombre la fuente de alerta algo que refleje su origen, como "Alertas de Level", para que sea fácil de identificar en su lista de incidentes ilert.
Crear un webhook en Level
En Level, navegue aConfiguración → Webhooks.
Click Create Webhook.
Pegue la URL del webhook ilert en el campo de punto final.
Under Events, select both:
Alert active
Alert resolved
Click Save.
ℹ️ NOTE:Ambos eventos son obligatorios.Alert activecrea el incidente ilert.Alert resolvedlo cierra. Si solo selecciona uno, obtendrá sincronización unidireccional.
How It Works
Una vez que la integración esté activa:
Cuando una alerta de Level se activa, ilert crea un nuevo incidente.
El enrutamiento de escalada y on-call se maneja por ilert según la política que asignó a la fuente de alerta.
Cuando la alerta se resuelve en Level, ilert resuelve automáticamente el incidente asociado.
No se requiere configuración en Level más allá del webhook.
Pruebe la integración
Desencadene una alerta de prueba en Level (por ejemplo, genere un incumplimiento de umbral sintético en un monitor).
Confirme que aparece un nuevo incidente en ilert.
Resuelva la alerta en Level.
Confirme que el incidente se cierra automáticamente en ilert.
Si el incidente no aparece:
Verifique que la URL del webhook se haya copiado de ilert exactamente, sin espacios finales ni truncamiento.
Confirm both Alert active and Alert resolvedlos eventos están seleccionados en el webhook de Level.
Verifique que la fuente de alerta en ilert esté habilitada.
Revise los registros de entrega de webhooks enConfiguración → Webhooks → [su webhook] → Ver registros in Level.
Si el incidente no se cierra automáticamente:
Confirm Alert resolvedestá seleccionado en el webhook de Level.
Verifique que la alerta en Level esté completamente borrada (no solo reconocida).
FAQ
¿Quién puede configurar esta integración?Un administrador de Level (para crear el webhook) y un usuario de ilert con permiso para crear fuentes de alerta.
¿ilert resuelve automáticamente incidentes cuando se borra la alerta de Level?Sí, siempre que elAlert resolvedevento esté seleccionado en el webhook de Level. Cuando Level envía el evento resuelto, ilert cierra el incidente coincidente.
¿Dónde configuro escalada y enrutamiento on-call?En ilert. Todo enrutamiento, políticas de escalada y reglas de notificación se administran dentro de ilert — nada en Level controla ese comportamiento.
¿Puedo enrutar diferentes tipos de alertas a diferentes políticas de escalada ilert?Necesitaría crear fuentes de alerta separadas en ilert y webhooks separados en Level, limitados a diferentes tipos de eventos o grupos de dispositivos. La configuración de la fuente de alerta ilert determina la política aplicada a cada incidente entrante.