Introducción
La configuración de tu cuenta controla cómo apareces ante los demás en Level. Actualiza tu nombre, dirección de correo electrónico, puesto de trabajo y foto de perfil, todo desde un mismo lugar.
Actualizar los datos de tu cuenta
Nombre y dirección de correo electrónico
El campo Nombre toma tu nombre y apellido por separado. El campo Dirección de correo electrónico controla la dirección vinculada a tu inicio de sesión en Level.
Haz clic en los campos Nombre y actualiza tu nombre y/o apellido.
Haz clic en el campo Dirección de correo electrónico e introduce una nueva dirección si es necesario.
Haz clic en Guardar cambios.
⚠️ ADVERTENCIA: Cambiar tu dirección de correo electrónico actualiza tus credenciales de inicio de sesión. Level cerrará tu sesión inmediatamente después de guardar: deberás volver a iniciar sesión con tu nueva dirección.
Rol
El campo Rol es una etiqueta de texto libre para tu puesto de trabajo dentro de tu organización (p. ej., «Técnico de soporte», «Ingeniero sénior», «Director general»). Se muestra debajo de tu nombre en todos los lugares donde aparece en Level. Esto no tiene ningún efecto sobre tus permisos — los roles de permisos se gestionan por separado en Workspace → Permisos.
Haz clic en el campo Rol .
Escribe tu puesto de trabajo o descripción.
Haz clic en Guardar cambios.
💡 CONSEJO: Esta etiqueta aparece bajo tu nombre en la lista Workspace → Equipo y en cualquier otro lugar donde aparezca tu nombre en Level, por lo que merece la pena rellenarlo si tu organización tiene varios técnicos con diferentes responsabilidades.
Foto de perfil
Tu foto aparece en todos los lugares donde se muestra tu nombre en Level: la barra lateral inferior izquierda, la lista Workspace → Equipo de miembros y los registros de sesión como el panel Sesiones recientes en los detalles del dispositivo. Si no se ha establecido ninguna foto, Level utiliza tus iniciales como marcador de posición.
Formatos aceptados: SVG, PNG, JPG o GIF. Tamaño máximo: 500×500px.
En Tu foto, haz clic en Haz clic para subir o arrastra y suelta un archivo de imagen en el área de carga.
Confirma que la vista previa se ve correctamente.
Haz clic en Guardar cambios.
ℹ️ NOTA: No existe la opción de eliminar una foto una vez subida. Para volver a las iniciales, sube una nueva imagen para reemplazarla.
Preguntas frecuentes
¿Cómo cambio mi contraseña? Los cambios de contraseña se gestionan de forma independiente a los datos de la cuenta. Ve a Configuración → Contraseña / 2FA para actualizar tu contraseña o configurar la autenticación de dos factores.
¿Quién puede ver mi foto de perfil? Cualquier técnico de tu organización puede ver tu foto en todos los lugares donde aparece tu nombre en Level, incluida la lista Workspace → Equipo y el panel Sesiones recientes en las páginas de detalles del dispositivo.
¿Cuál es la diferencia entre el campo Rol aquí y los roles en Workspace → Permisos? El campo Rol es una etiqueta de texto libre para el puesto de trabajo (p. ej., «Técnico de soporte»). Es únicamente una etiqueta de visualización. Los roles de permisos — que controlan a qué puede acceder y qué puede hacer un técnico en Level — se gestionan por separado en Workspace → Permisos.
¿Puedo eliminar mi foto de perfil? No existe la opción de eliminarla. Para volver a tus iniciales, sube una nueva imagen para reemplazar la actual.
¿Qué ocurre después de cambiar mi dirección de correo electrónico? Level cierra tu sesión inmediatamente después de guardar. Vuelve a iniciar sesión con tu nueva dirección de correo electrónico para continuar.