Introducción
Antes de que Level pueda hacer algo útil, necesita dispositivos que administrar. Este artículo explica cómo instalar el agente de Level, organizar dispositivos en grupos y configurar las etiquetas de las que depende casi todo lo demás en Level.
Instalación del agente
El agente de Level es un pequeño servicio de fondo que registra el dispositivo con su cuenta y habilita la supervisión, el acceso remoto, la automatización y las actualizaciones. La instalación toma menos de un minuto.
En la interfaz web de Level, vaya a Dispositivos y haga clic en Agregar dispositivo (o siga el enlace de instalación en su flujo de incorporación).
Seleccione su plataforma de destino: Windows, macOS o Linux.
Copie el comando de instalación que se muestra en la pantalla.
Ejecute el comando en el dispositivo de destino con privilegios administrativos.
🖥️ NOTA DE PLATAFORMA:
Windows: Ejecute el comando en una sesión elevada de PowerShell o Símbolo del sistema.
macOS: Ejecutar en Terminal con
sudo.Linux: ejecute como root o con
sudo. Los requisitos del administrador de paquetes varían según la distribución — consulteInstalación estándar for details.
Una vez que se instala el agente, el dispositivo se registra automáticamente en su cuenta. Debería aparecer en la Device Listing dentro de uno o dos minutos.
ℹ️ NOTE: Si el dispositivo no aparece después de unos minutos, confirme que el dispositivo tiene acceso a Internet y que su firewall no está bloqueando las conexiones salientes del agente. ConsulteTroubleshooting for more.
Para implementar en muchos dispositivos a la vez, consulte MDM / Policy(Intune, GPO) oInstalar desde otros RMM.
Organización de dispositivos en grupos
Los grupos de dispositivos le permiten aplicar configuraciones, permisos y automatizaciones a una colección de dispositivos. Son opcionales para el uso básico, pero vale la pena configurarlos si está administrando varios clientes o ubicaciones.
MSP setup:Cree un grupo de nivel superior por cliente y luego subgrupos para cada ubicación o tipo de dispositivo del cliente ( por ejemplo, Acme Corp Estaciones de trabajo, Acme Corp Servidores ).
Configuración informática interna:Estructura alrededor de departamentos o ubicaciones ( Finanzas, Trabajadores remotos, Oficina de Austin ). Lo que sea que coincida con cómo realmente piensa en su entorno.
Los grupos le dan un lugar para establecer permisos a nivel de grupo (a qué dispositivos pueden acceder los técnicos), valores predeterminados de campos personalizados a nivel de grupo y automatizaciones vinculadas que se ejecutan en cada dispositivo del grupo.
💡 TIP:No sobre-ingenierice los grupos por adelantado. Las etiquetas manejan la mayoría de los objetivos en Level. Comience de forma simple y agregue estructura de grupo según sea necesario.
Setting Up Tags
Las etiquetas es cómo Level sabe qué políticas, automatizaciones y monitores se aplican a un dispositivo. Una política de monitor dirigida a Estación de trabajo solo se ejecuta en dispositivos etiquetados como Estación de trabajo. Una automatización activada por una nueva inscripción puede etiquetar dispositivos automáticamente, lo que activa más automatizaciones. Las etiquetas son el tejido conectivo.
Automatización de etiquetas predeterminadas
Las nuevas cuentas incluyen una Default Tags automatización en laGet Started grupo. Se ejecuta cuando se detecta un nuevo dispositivo y aplica automáticamente Estación de trabajo o Servidor según el tipo de dispositivo.
💡 TIP: Puede cambiar estas automatizaciones de inicio, por ejemplo, también puede que desee aplicar etiquetas específicas del sistema operativo como Windows, macOS o Linux.
No tiene que construirlo usted mismo. Revíselo, asegúrese de que las etiquetas que aplica coincidan con su convención de nombres y expándalo como lo considere adecuado.
Creación de sus propias etiquetas
Para crear una etiqueta, vaya a Espacio de trabajo → Etiquetas y haga clic en + New tag .
Piense en las etiquetas en categorías: cada categoría sirve un propósito de orientación diferente.
Etiquetas de tipo de dispositivo— Aplicadas por etiquetas predeterminadas. Se utiliza para enrutar dispositivos en las automatizaciones correctas de monitoreo y parches de base. Ejemplos: Estación de trabajo, Servidor
OS tags— Se utiliza para dirigirse a automatizaciones y monitores específicos del sistema operativo. Ejemplos: Windows, macOS, Linux
Role tags— Para dispositivos que ejecutan servicios específicos. Dirigirse a monitores de servicio y automatizaciones de mantenimiento a solo los dispositivos que los necesitan. Ejemplos: Exchange, DC, Redis, MySQL, Nginx, PrintServer
Software tags— Para dispositivos con software de seguridad específico instalado (o que debería tenerlo). Útil para dirigirse a automatizaciones de actualización o configuración específicas del software. Ejemplos: S1 o SentinelOne, AV, CrowdStrike
Etiquetas de entorno — Para separar dispositivos de producción de dispositivos que no son de producción. Ejemplos: Producción, Preparación, Desarrollo, Prueba
Etiqueta administrada (MSP)— Una sola etiqueta que indica que un dispositivo se está administrando activamente para un cliente. Útil para filtrar la lista de dispositivos en dispositivos facturables, dirigirse a automatizaciones de cumplimiento o excluir dispositivos no administrados/en proceso de incorporación de políticas.Ejemplo: Administrado
Mejores prácticas de etiquetado
Be consistent. Elija una convención de nombres y manténgase fiel a ella. macOS y Mac significan lo mismo pero causarán desajustes de orientación si ambos existen.
Avoid overlap. No cree Win y Windows — elija uno.
Etiquete roles, no individuos. Las etiquetas como Portátil de John no se escalan. Etiquételo como Portátil y Windows en su lugar.
Don't over-tag. Más etiquetas significa más mantenimiento. Agregue una etiqueta cuando algo la necesite, no especulativamente.
💡 TIP:Su estructura de etiquetas determina directamente qué monitores y automatizaciones se pueden dirigir. Mapee las etiquetas que necesita antes de comenzar a crear políticas de monitor y automatizaciones — retrofitting etiquetas es tedioso.
Aplicación de etiquetas a dispositivos
Las etiquetas se pueden aplicar de tres formas:
Manually— Abra un dispositivo en la lista de dispositivos, haga clicTags , y agregue o quite etiquetas directamente. Bueno para casos puntuales.
Via automation — La automatización de etiquetas predeterminadas maneja las etiquetas de tipo de dispositivo automáticamente. Puede crear automatizaciones adicionales para aplicar etiquetas basadas en cualquier activador (pertenencia al grupo, campos personalizados, salida de script, etc.).
In bulk — Seleccione varios dispositivos en la lista de dispositivos y use laActionsmenú para aplicar etiquetas a todos los dispositivos seleccionados a la vez.
Preguntas frecuentes
¿Cómo instalo el agente en muchos dispositivos a la vez? Utilice su herramienta MDM (Intune, GPO, Jamf, etc.) para implementar el instalador a escala. Consulte MDM / Policypara obtener instrucciones específicas de plataforma. Si está migrando desde otro RMM, consulteInstalar desde otros RMM .
¿Puedo cambiar el nombre de una etiqueta después de crearla? Yes. Go to Espacio de trabajo → Etiquetas , haga clic en la etiqueta y edite el nombre. El cambio de nombre se propaga a todos los dispositivos y políticas que utilizan esa etiqueta automáticamente.
¿Quién puede crear y administrar etiquetas? La creación de etiquetas está disponible para técnicos con los permisos apropiados. ConsulteEspacio de trabajo → Permisos para obtener detalles sobre el control de acceso basado en roles.
¿Qué pasa si el dispositivo no aparece después de instalar el agente? Confirme que el dispositivo tiene acceso a Internet saliente, que la instalación se completó sin errores y que el servicio del agente Level se está ejecutando. Consulte Troubleshooting para una lista de verificación de diagnóstico completa.