Introduction
Esta integración sincroniza dispositivos Level en Hudu como activos, manteniendo su documentación de TI actualizada sin actualizaciones manuales. La configuración implica generar una clave API en Hudu, conectarla en Level y asignar sus grupos de dispositivos a empresas Hudu.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Acceso de administrador de Level
Acceso de administrador de Hudu
Integración Hudu
Generar clave API en Hudu
1. Vaya a Admin y haga clic en "Claves API":
2. Haga clic en "Nueva clave API":
3. Dele un nombre a la clave API y haga clic en "Crear nueva clave":
4. Anote la clave API que se muestra. Se utilizará como "Clave API" al configurar Level:
Configurar integración en Level
1. Vaya a Configuración > Integraciones:
2. Haga clic en la integración de Hudu:
3. Complete los dos campos de configuración y haga clic en "Guardar cambios":
Hudu URL
La URL que utiliza para acceder a su instancia de Hudu. Esta URL puede apuntar a una ubicación local o en la nube e incluir el protocolo apropiado. Por ejemplo:https://level.huducloud.com.
API Key
La clave API que creamos en los pasos anteriores.
4. Presione "Probar conexión" para asegurarse de que su configuración funciona:
Asignar grupos de Level a empresas Hudu
Level creará activos en Hudu basándose en sus asignaciones de grupo. Puede elegir cualquier grupo o subgrupo en Level y coincidirlo con una empresa Hudu.
1. Vaya a "Asignación de grupos":
2. Haga clic en "Agregar nuevos grupos" para seleccionar los grupos de Level a asignar a empresas de Hudu:
3. Elija uno o más grupos y haga clic en "Agregar nuevos grupos":
4. Elija una empresa de Hudu para la primera asignación:
5. Repita para cada fila y haga clic en "Guardar" cuando finalice:
ℹ️ NOTE:La integración aún está deshabilitada en esta etapa — no se sincronizan dispositivos aún.
Comience a enviar dispositivos y alertas
1. Haga clic en el botón de alternancia "Deshabilitado":
2. Esto comenzará inmediatamente a enviar dispositivos. Puede ver que las asignaciones de grupo cambian de "Sin sincronizar" a "Sincronizando" y finalmente a "Sincronizado":
3. Si desea seguir el progreso o solucionar un problema, navegue a la pestaña "Eventos" para ver una lista en tiempo real de solicitudes que se envían a Hudu:
FAQ
¿Quién puede configurar esta integración?Un administrador de Level y un administrador de Hudu. Ambos lados requieren acceso de nivel de administrador.
¿Funciona la generación de tickets de alerta de Hudu como las integraciones de PSA?La integración original de Hudu se enfoca en la sincronización de activos. A diferencia de HaloPSA o ConnectWise PSA, no hay una sección integrada de creación de tickets/enrutamiento de alertas en la configuración de integración de Hudu. Las alertas de Level no crean automáticamente tickets de Hudu a través de esta integración.
¿Se sincronizarán todos los dispositivos inmediatamente cuando habilite la integración?Sí. Habilitar el botón inicia la sincronización de todos los dispositivos en grupos asignados. La tabla de asignación de grupos muestra el estado de sincronización en tiempo real.
¿Por qué un dispositivo no aparece en Hudu?Confirme que el grupo del dispositivo esté asignado bajoGroup mappingy que la integración esté habilitada. Luego verifique elEventspestaña para solicitudes fallidas.
¿Puedo agregar más asignaciones de grupo después de habilitar la integración? Yes. Return to Group mapping, agregue los nuevos grupos, guarde, y se sincronizarán automáticamente.