La pestaña Administrar le da acceso directo a cuatro herramientas de administración de fondo: Terminal, Explorador de Archivos, Procesos y Servicios. Todos funcionan en su navegador a través de una conexión cifrada de igual a igual (P2P) – no se requiere VPN, y el usuario final no verá nada.
Utilice estas herramientas para ejecutar comandos, transferir archivos, eliminar procesos desbocados o reiniciar un servicio atascado sin tocar nunca el control remoto.
⚙️ REQUISITOS PREVIOS
Agente de Level instalado y en línea en el dispositivo de destino
El técnico tiene acceso al grupo del dispositivo (vea Espacio de trabajo → Permisos)
Acceso a la Administración de Fondo
Abra cualquier dispositivo desde Dispositivos (o cualquier vista global) y haga clic en Administrar en la navegación del dispositivo en el lado izquierdo. La pestaña se abre directamente en Terminal.
El distintivo Conectado: P2P confirma que su navegador está conectado directamente al dispositivo. Todos los datos de sesión están cifrados de extremo a extremo. Si no se puede establecer una conexión directa (normalmente debido a un cortafuegos), la sesión se revierte a Conectado: Relé, que enruta el tráfico a través de un servidor de relé de Level. Ambos tipos de conexión están cifrados de extremo a extremo.
ℹ️ NOTA: Para obtener detalles sobre P2P vs. Relé – incluida la forma de diagnosticar una conexión de relé persistente – vea Control Remoto → P2P vs. Relé.
Terminal
Ejecute comandos en un dispositivo sin abrir una sesión de control remoto. El terminal se conecta al shell nativo del dispositivo y responde como lo haría una terminal local.
Atajos de Teclado
El terminal de Level admite el comportamiento estándar del teclado:
Tabulación– autocompletar↑/↓– desplazarse por el historial de comandosInicio,Fin,Ctrl+Flecha– navegación del cursorMayús+Flecha– seleccionar texto;Ctrl+C/Cmd+C– copiarCtrl+Mayús+V/Cmd+Mayús+V– pegarClic derecho – seleccionar texto, copiar y pegar a través del menú contextual
⚠️ ADVERTENCIA: El estándar Ctrl+C es interceptado por el terminal como un atajo de teclado (copiar), no como una interrupción de señal. Para interrumpir un comando en ejecución, utilice el mecanismo de cancelación integrado del terminal para su shell.
Cambiar el Tema del Terminal
El menú desplegable de tema en la esquina superior derecha del terminal controla el esquema de color.
La preferencia de tema se guarda localmente en su navegador. Persiste en las sesiones en la misma máquina pero no se sincroniza con otros técnicos u otros navegadores.
Explorador de Archivos
Examine, cargue y descargue archivos en un dispositivo sin molestar al usuario final. El explorador de archivos le da acceso de lectura completo al sistema de archivos del dispositivo desde su navegador.
Navegación por el Sistema de Archivos
Cuando abre el explorador de archivos, Level presenta las unidades disponibles. Haga doble clic en cualquier unidad o carpeta para navegar en ella. La ruta de breadcrumb en la parte superior del explorador muestra su ubicación actual – haga clic en cualquier carpeta en la ruta para volver a ella.
Los botones de navegación hacia atrás y hacia adelante están a la izquierda de los breadcrumbs.
Cargar y Descargar Archivos
Para descargar un archivo, haga doble clic en él – o selecciónelo y haga clic en el botón Descargar (flecha hacia abajo) en la barra de herramientas.
Para cargar un archivo, arrástrelo desde su máquina local a la ventana del explorador de archivos – o haga clic en el botón Cargar (flecha hacia arriba) y seleccione un archivo.
El botón Transferencias (arriba a la derecha) muestra el estado de cualquier transferencia de archivo activa o completada en la sesión actual.
ℹ️ NOTA: Actualmente no se admite la creación, cambio de nombre y eliminación de archivos y carpetas en el explorador de archivos. Utilice el terminal para esas operaciones. Estas capacidades están planeadas para una actualización futura.
Procesos
Vea lo que está ejecutando en un dispositivo en tiempo real. La vista de procesos le proporciona uso de CPU y memoria en todos los procesos activos, con la capacidad de finalizar procesos de forma remota.
Lectura de la Lista de Procesos
Cada fila muestra:
Nombre – nombre descriptivo del proceso
ID de Proceso – el PID del sistema
CPU – uso actual de CPU como porcentaje
Memoria (%) – uso de memoria como porcentaje de RAM total
Memoria (MB) – uso de memoria en megabytes
Nombre de Usuario – la cuenta que ejecuta el proceso
Nombre del Proceso – el nombre ejecutable subyacente
La columna Memoria (MB) utiliza un gradiente de color – las filas se sombran de ámbar claro a oscuro a medida que aumenta el uso. Esto hace que sea fácil detectar procesos de alto consumo de memoria de un vistazo sin ordenar.
El resumen de CPU y memoria en la esquina superior derecha muestra la utilización total del dispositivo junto con especificaciones de hardware (número de núcleos, velocidad de reloj, RAM total).
Todas las columnas son ordenables. Haga clic en un encabezado de columna para ordenar; haga clic nuevamente para invertir.
Buscar Procesos
Utilice el campo Buscar para filtrar la lista por nombre de proceso o nombre de ejecutable. Los resultados se actualizan mientras escribe.
Finalizar un Proceso
Marque la casilla de verificación junto a uno o más procesos.
Haga clic en Finalizar procesos.
Para finalizar un único proceso sin seleccionarlo primero, haga clic en el menú de tres puntos en la fila y elija Finalizar proceso.
⚠️ ADVERTENCIA: Finalizar un proceso es inmediato y no se puede deshacer. Finalizar un proceso del sistema crítico puede causar que el dispositivo se vuelva inestable o requiera un reinicio.
Servicios
Vea y controle los servicios de Windows, macOS y Linux desde una única pestaña del navegador. Inicie, detenga o reinicie servicios y cambie su tipo de inicio sin una sesión de control remoto.
Lectura de la Lista de Servicios
Cada fila muestra:
Nombre para mostrar – el nombre del servicio legible por humanos
Nombre del servicio – el identificador corto del sistema
Descripción – una breve descripción de lo que hace el servicio
Estado – En ejecución o Detenido
Tipo de inicio – Deshabilitado, Manual, Automático o Inicio Retardado
Ruta del ejecutable – la ruta completa a la binaria de servicio
Todas las columnas son ordenables. Utilice el campo Buscar para filtrar por nombre para mostrar o nombre del servicio.
Iniciar, Detener y Reiniciar Servicios
Seleccione uno o más servicios usando las casillas de verificación, luego haga clic en Iniciar, Detener o Reiniciar en la barra de herramientas.
Para actuar en un único servicio sin seleccionarlo, haga clic en el menú de tres puntos en la fila.
Cambiar el Tipo de Inicio
Seleccione uno o más servicios usando las casillas de verificación.
Haga clic en el menú desplegable Tipo de inicio en la barra de herramientas.
Elija Deshabilitado, Manual, Automático o Inicio Retardado.
El cambio se aplica a todos los servicios seleccionados a la vez.
FAQ
¿Cuál es la diferencia entre administración de fondo y control remoto? El control remoto comparte la pantalla del dispositivo y le permite interactuar directamente con el escritorio. La administración de fondo (la pestaña Administrar) se ejecuta en segundo plano sin tocar la sesión del usuario – el usuario final no verá un mensaje, una notificación de uso compartido de pantalla o ninguna interrupción. Utilice la administración de fondo para la mayoría de las tareas rutinarias; utilice el control remoto cuando necesite ver o interactuar con el escritorio.
¿Por qué dice "Conectado: P2P" en lugar de simplemente mostrar las herramientas? El distintivo P2P significa que su navegador ha establecido una conexión cifrada directa con el dispositivo. La conexión ocurre automáticamente cuando abre la pestaña Administrar. Si ve una conexión de relé en su lugar, significa que no se pudo establecer una ruta P2P directa (generalmente una restricción de red/cortafuegos) y el tráfico se enruta a través de la infraestructura de relé de Level. De cualquier manera, la sesión está cifrada.
¿Puedo usar el terminal para ejecutar scripts desde la biblioteca de scripts de Level? El terminal es un shell interactivo – puede pegar y ejecutar scripts manualmente, pero no extrae de la biblioteca de scripts directamente. Para ejecutar un script guardado contra un dispositivo, utilice Acciones en el menú Acciones del dispositivo o cree una automatización. Consulte Automatizaciones → Scripts.
¿Quién puede acceder a la administración de fondo en un dispositivo? Cualquier técnico con acceso al grupo del dispositivo puede utilizar la pestaña Administrar. El acceso se controla a nivel de grupo. Consulte Espacio de trabajo → Permisos para conocer cómo configurar qué técnicos pueden acceder a qué grupos.
¿Por qué no puedo acceder a la pestaña Administrar en un dispositivo? La pestaña Administrar requiere que el dispositivo esté en línea. Si el dispositivo está sin conexión, la pestaña aún es visible pero las herramientas no se conectarán. Verifique el estado del dispositivo en la pestaña Descripción general. Si muestra En línea y la pestaña aún no se conecta, es posible que el agente de Level deba reinstalarse – consulte Instalar Level → Instalación Estándar.
¿Puedo cargar o descargar carpetas en el explorador de archivos? No – el explorador de archivos solo maneja archivos individuales. Para transferir una carpeta, comprímala en un archivo primero, transfiera el archivo y luego extráigalo en el otro extremo.