Einführung
Übernehmen Sie die Kontrolle über ein Gerät direkt aus Ihrem Browser. Die Fernsteuerung von Level nutzt eine verschlüsselte Peer-to-Peer-Verbindung (P2P), um die Anzeige des Geräts in Echtzeit zu übertragen – keine zusätzliche Software, kein VPN erforderlich. Nach der Verbindung können Sie mit dem Desktop interagieren, Dateien verwalten, Terminal-Befehle ausführen sowie Prozesse und Dienste steuern – alles in derselben Sitzung.
Die Fernsteuerung funktioniert unter Windows, macOS und Linux. Die Sitzungssteuerungen in diesem Artikel sind auf jeder Plattform identisch. Plattformspezifische Anforderungen und Verhaltensweisen finden Sie unter macOS-Fernsteuerung und Linux-Fernsteuerung.
⚙️ VORAUSSETZUNGEN
Der Level-Agent ist auf dem Zielgerät installiert und online
Ihr Konto hat die Berechtigung zur Fernsteuerung für die Gruppe des Geräts
🖥️ PLATTFORM-HINWEIS:
Windows: Kein zusätzliches Setup erforderlich.
macOS: Für Level müssen auf dem Gerät die Berechtigungen für Bildschirmaufnahme und Bedienungshilfen erteilt werden. Siehe macOS-Fernsteuerung.
Linux: Eine grafische Sitzung (Wayland oder X11) muss in einer unterstützten Desktop-Umgebung laufen. Der Anmeldebildschirm zählt dazu; ein angemeldeter Benutzer ist nicht erforderlich. Headless-Geräte haben keine grafische Sitzung und können nicht ferngesteuert werden. Siehe Linux-Fernsteuerung.
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Eine Fernsteuerungssitzung starten
Das Betriebssystem-Symbol ist der schnellste Einstieg. Es erscheint neben jedem Online-Gerät – in der Geräteliste, innerhalb von Geräteübersichtund überall sonst, wo Geräte aufgelistet sind.
Klicken Sie auf das Betriebssystem-Symbol neben dem Gerät, mit dem Sie sich verbinden möchten.
Ein neuer Browser-Tab öffnet sich mit der Remote-Sitzung.
Um ein bestimmtes Tool direkt zu starten, klicken Sie mit der rechten Maustaste auf das Betriebssystem-Symbol. Dadurch öffnet sich ein Menü mit den folgenden Optionen:
Fernsteuerung — Öffnet eine vollständige Bildschirmfreigabe-Sitzung (entspricht einem Linksklick)
Terminal — Öffnet direkt eine Terminal-Sitzung und überspringt die Remote-Desktop-Ansicht
Datei-Explorer — Öffnet direkt den Remote-Dateibrowser
Prozesse — Öffnet direkt die Prozessliste
Dienste — Öffnet direkt das Dienste-Panel
💡 TIPP: Sie können mehrere Sitzungen gleichzeitig ausführen. Jede Sitzung öffnet sich in einem eigenen Browser-Tab, sodass die gleichzeitige Verwaltung mehrerer Geräte einfach durch Wechseln der Tabs möglich ist.
Die Remote-Sitzungsoberfläche
Nach der Verbindung füllt die Sitzung Ihren Browser-Tab aus. Zwei Symbolleisten geben Ihnen Zugriff auf Sitzungssteuerungen und Hintergrundverwaltungstools.
Obere Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft quer über den oberen Rand des Sitzungsfensters:
Gerätename — Der Spitzname des Geräts (oder der Hostname, falls kein Spitzname festgelegt ist).
Verbindungstyp — Zeigt an, ob die Sitzung P2P oder über einen Relay-Server läuft. Siehe P2P vs. Relay unten.
Anzeige — Wählen Sie aus, welchen Monitor Sie anzeigen möchten, wenn das Remote-Gerät mehrere Bildschirme hat. Bei Geräten mit nur einem Monitor wird nur eine Option angezeigt.
Skalierung — Passen Sie an, wie der Remote-Desktop auf Ihren Bildschirm passt. Die Optionen sind Automatische Skalierung, Originalgröße, 125%, 150%, und 200%. Dieses Dropdown enthält außerdem den Nur anzeigen Umschalter, der Maus- und Tastatureingaben deaktiviert, ohne die Sitzung zu beenden.
Zwischenablage senden — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Einfügen (
Ctrl+Shift+V) — Übernimmt Ihre lokale Zwischenablage und simuliert Tastatureingaben auf dem Remote-Gerät. Schreibt nicht in die Remote-Zwischenablage, funktioniert daher auf Anmeldebildschirmen und anderen eingeschränkten Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage gesperrt ist.Zwischenablage senden — Sendet Ihre lokale Zwischenablage direkt an die Zwischenablage des Remote-Geräts.
Zwischenablage abrufen — Zwei Optionen in diesem Dropdown:
Kopieren (
Ctrl+Shift+C) — Kopiert markierten Text auf dem Remote-Gerät in Ihre lokale Zwischenablage.Zwischenablage abrufen — Überträgt die gesamte Remote-Zwischenablage in Ihre lokale Zwischenablage.
Ctrl+Alt+Del — Sendet den
Ctrl+Alt+DelBefehl an das Remote-Gerät.Befehle — Sendet Herunterfahren oder Neustart an das Remote-Gerät.
Benutzersitzungen — Listet aktive Benutzersitzungen auf dem Remote-Gerät auf. Wechseln Sie zwischen ihnen, wenn mehrere Benutzer angemeldet sind.
Vollbild — Erweitert die Sitzung auf Ihr gesamtes Display.
💡 TIPP: Verwenden Sie auf Anmeldebildschirmen oder anderen Kontexten, in denen der Zugriff auf die Zwischenablage eingeschränkt ist, Einfügen anstatt Zwischenablage senden — Es simuliert Tastatureingaben anstatt in die Zwischenablage zu schreiben, sodass es auch dort funktioniert, wo das Einfügen per Zwischenablage gesperrt ist.
Rechte Symbolleiste
Die Symbolleiste verläuft entlang des rechten Rands der Sitzung:
Systeminformationen — Zeigt eine Zusammenfassung des Geräts: Hostname, Hardware-Spezifikationen und Netzwerkdetails.
Terminal — Öffnet eine Terminal-Sitzung auf dem Remote-Gerät.
Datei-Explorer — Durchsuchen Sie das Remote-Dateisystem. Unterstützt das Hochladen von Dateien von Ihrem lokalen Rechner und das Herunterladen von Dateien vom Remote-Gerät.
Prozesse — Alle laufenden Prozesse anzeigen. Beenden Sie jeden Prozess direkt aus diesem Panel.
Dienste — Dienste auf dem Remote-Gerät anzeigen, starten, stoppen oder neu starten.
ℹ️ HINWEIS: Terminal, Datei-Explorer, Prozesse und Dienste sind dieselben Tools, die auch über Hintergrundverwaltung in den Gerätedetails. Wenn Sie sie innerhalb einer Fernsteuerungssitzung öffnen, erhalten Sie eine kombinierte Ansicht – Live-Desktop und Verwaltungstools im selben Tab.
P2P vs. Relay
Ein Badge oben links im Sitzungsfenster zeigt den aktuellen Verbindungstyp an.
Peer-to-Peer (P2P) bedeutet, dass Ihr Browser und das Remote-Gerät direkt verbunden sind. Dies ist der Standard, wenn die Netzwerkbedingungen es zulassen, und bietet in der Regel die geringste Latenz.
Relay bedeutet, dass die Sitzung über einen Level-Relay-Server geleitet wird. Dies geschieht typischerweise, wenn eine Firewall zwischen den beiden Endpunkten die direkte Verbindung blockiert.
Beide Verbindungstypen sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. Der Relay-Server ermöglicht die Verbindung, hat jedoch keinen Zugriff auf den Sitzungsinhalt.
ℹ️ HINWEIS: Wenn Sie dauerhaft Relay-Verbindungen erhalten, wo Sie P2P erwarten würden, lesen Sie den Relay/P2P-Fehlerbehebung Artikel zu Firewall- und Netzwerkanforderungen.
Häufig gestellte Fragen
Wie verbinde ich mich mit einem zweiten Monitor an einem Gerät? Verwenden Sie das Anzeige Dropdown in der oberen Symbolleiste. Es listet alle am Remote-Gerät angeschlossenen Monitore auf. Hat das Gerät nur einen Monitor, wird nur eine Option angezeigt. Das Dropdown erscheint für alle unterstützten Geräte, ist aber nur funktional, wenn mehrere Bildschirme erkannt werden.
Was ist der Unterschied zwischen P2P und Relay, und hat das Auswirkungen auf die Sicherheit? Beide sind Ende-zu-Ende-verschlüsselt. P2P verbindet Ihren Browser direkt mit dem Gerät; Relay leitet die Sitzung über einen Level-Server, wenn eine direkte Verbindung nicht möglich ist (meist aufgrund einer Firewall). Die Sicherheit ist in beiden Fällen gleich – der Relay-Server kann den Sitzungsinhalt nicht lesen. Wenn Sie einen Verbindungstyp erzwingen oder diagnostizieren möchten, lesen Sie Relay/P2P-Fehlerbehebung.
Wer kann eine Fernsteuerungssitzung starten? Jeder Techniker mit Fernsteuerungsberechtigung für die Gruppe des Geräts kann eine Sitzung starten. Berechtigungen werden pro Gruppe unter Arbeitsbereich → Berechtigungen. Wenn Sie das Fernsteuerungssymbol neben einem Gerät nicht sehen, haben Sie wahrscheinlich keine Berechtigung für diese Gruppe.
Kann ich auf ein Gerät zugreifen, wenn niemand angemeldet ist? Ja, auf allen drei Plattformen, solange das Gerät einen grafischen Bildschirm anzeigt, mit dem Sie sich verbinden können. Unter Windows und macOS ist das der Anmelde- oder Sperrbildschirm. Unter Linux ist es der grafische Anmeldebildschirm (der Display-Manager-Begrüßungsbildschirm). In jedem Fall können Sie sich verbinden und dann Benutzersitzungen in der oberen Symbolleiste, um zu einer aktiven Benutzersitzung zu wechseln, falls eine vorhanden ist. Die einzige Ausnahme bei Linux ist ein Gerät ohne grafische Sitzung (headless, textbasierter Start oder Display-Manager nicht aktiv); verwenden Sie dafür die Hintergrundverwaltung. Siehe Linux-Fernsteuerung.
Die Fernsteuerungssitzung ist träge. Was soll ich zuerst prüfen? Überprüfen Sie zunächst, ob die Sitzung P2P oder Relay verwendet (Badge oben links). Relay-Sitzungen können je nach Serverstandort höhere Latenz aufweisen. Wenn es P2P ist und trotzdem langsam, versuchen Sie, die Anzeigeskalierung in der oberen Symbolleiste zu verringern, oder überprüfen Sie die Netzwerkbedingungen auf beiden Seiten. Siehe Relay/P2P-Fehlerbehebung für eine vollständige Diagnose-Checkliste.
Kann ich die Fernsteuerung auf einem Linux-Gerät verwenden? Ja. Fernsteuerung wird unter Windows, macOS und Linux unterstützt. Die Linux-Unterstützung hängt vom Display-Server und der Desktop-Umgebung des Geräts ab, nicht von der Distribution. Siehe Linux-Fernsteuerung für die Support-Matrix.
Die Fernsteuerung verbindet sich mit meinem Mac, zeigt aber einen schwarzen Bildschirm an, oder ich kann nicht klicken oder tippen. Was ist falsch? Das ist eine fehlende macOS-Berechtigung. Ein schwarzer Bildschirm bedeutet, dass die Bildschirmaufnahme nicht erteilt wurde; sichtbarer Desktop ohne Eingabe bedeutet, dass die Bedienungshilfen nicht erteilt wurden. Beides befindet sich unter Systemeinstellungen → Datenschutz & Sicherheit. Siehe macOS-Fernsteuerung.